電子申告データを作成すると「電子申告で使用できない文字が含まれています」のエラーになります。

社員の氏名や住所に電子申告で使用できない文字が含まれています。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

源泉徴収票を配信するのに、書式はどれを選択すればいいのでしょうか？

［書式］の設定は、源泉徴収票の配信時には影響しません。どの書式を選択しても、罫線付きの源泉徴収票が配信されます。 詳細表示

電子申告の送信をすると「HUU0075E：送信されたデータの形式（手続のバージョン）に誤りがあります。エラーとなった手続を含む税目のプログラムをバージョン...

令和5年分電子申告対応プログラムにアップデートのうえ、e-TaxやeLTAXの受付開始日 令和6年1/4 以降に再度送信を行ってください。 リビジョン6.22であれば、令和5年分電子申告対応プログラムになっています。 リビジョンの確認方法は、こちらをご確認ください。 詳細表示

「社員情報の登録」の［就労・所属］タブの［就労状況］を退職に変更したいのですが、グレーになっており変更ができません。

人事ソフトと給与ソフトを自動連動している場合は、給与ソフトから［就労状況］の変更をすることはできません。 人事ソフトの「社員情報の登録」－［就労］タブにて退職日を入力してください。 退職日を入力した後の給与ソフトへの反映方法についてはこちらを参照ください。 詳細表示

計算式を削除した後、明細書を開くと「以下の未使用項目に値が入力されています。値を0にしますか？」と表示されます。社員マスターに登録した金額を表示させたいの...

計算式を削除すると未使用に変更されます。 「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、給与体系を選択します。 該当の項目の［使用・未使用］を［未使用］から［使用］に変更し、［登録］をクリックしてください。 詳細表示

ダッシュボードの機能を使用するにはどの権限が必要ですか？

ダッシュボードの機能を使用することができるのは、『PCA Hub 年末調整』のシステム管理者の権限のみになります。 詳細表示

社員の申告内容に対してメモや指摘事項を残すことはできますか？

各カテゴリの申告内容確認画面内にメモや指摘内容の入力欄がございますのでご利用ください。 なお、入力したメモは承認時にもまとめて表示されます。 詳細表示

回数項目の小数点以下を表示できますか？

下記の手順で小数点以下第三位まで表示することができます。 【手順】 ①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動します。 ②修正したい給与体系を選択し［回数］タブを開きます。 ③修正したい回数項目の［小数桁設定］にて、表示させたい桁数を選択し登録します。 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」上でプレビュー表示しているフォントが、PDFをダウンロードした時に変わってしまいます。

「PCA Hub 給与明細」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/p）上でプレビュー表示しているフォントと、ダウンロードしたPDFのフォントが異なってしまうのは仕様となっております。 申し訳ございませんが、両方のフォントを合わせることはできません。 詳細表示

退職した社員が復職しました。過去に配信した明細書等は再度閲覧可能になりますか？

退職時にHubのアカウントを削除している（『PCA Hub テナント管理サイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）の「ユーザー一覧」に当該社員のアカウントが存在しない）場合は、過去に配信した明細書等は閲覧できません。 Hubのアカウントを削除していなかった場合は、『PCA Hu... 詳細表示