月額変更の修正画面に［非対象］と表示されます。

月額変更は以下の3つの条件すべてに当てはまった場合に対象になります。・「社員情報の登録」の［標準報酬月額］と［給与の3ヶ月平均］を比較し、2等級以上の差が生じる。・計算開始月から3ヶ月間のすべての月の支払基礎日数が17日以上ある。（短時間労働者の場合は11日以上）・計算開始月とその前月の給与を比較し、固定的賃金の... 詳細表示

月額変更（算定基礎）の計算で、集計されない支給項目があります。

その場合は、支給項目の社会保険区分が正しく設定されていない可能性があります。以下の方法により、確認することができます。【手順】①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、該当社員が所属する給与体系を選択してから、［対象（固定的賃金）］または［対象（非固定的賃金）］になっていることを確認します。② 既に給与が入... 詳細表示

銀行振込データの作成で［振込月日］を修正しても、持込金融機関に表示されている［振込日］に反映されません。

持込金融機関の［振込日］は、「前準備」－「金融機関の登録」で登録した［振込日］が表示されます。振込データは修正した［振込月日］で作成されるので問題ありません。【参考】「前準備」－「金融機関の登録」にて［振込日］を空欄で登録しておくと、振込データ作成時の［振込月日］には支給日が表示されます。 詳細表示

「被扶養者（異動）届」はPCA給与シリーズで作成できますか。

PCA給与シリーズでは、「被扶養者（異動）届」の作成には対応していません。 提出が必要な届書については、提出先で指定されている様式をご利用ください。 詳細表示

「ユーザー登録URL」画面から［URLを発行する］をクリックすると、「登録可能なアクセスコード数の上限を超えているため、操作を実行できません。」というエラ...

まだ「ユーザー登録URL」の発行をしていない状態から、複数か所で「ユーザー登録URL」画面を開いて ［URLを発行］ボタンをクリックした際に、２か所目以降でエラーが表示されます。 １か所目で既にURLの発行は行われているので、２か所目以降では［閉じる］ボタンをクリックして、 画面更新をしてから［印刷画面表示... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で現在のライセンス使用状況を確認することはできますか？

「PCA Hub 給与明細システム管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ps）ー「ダッシュボード」の グラフから契約数や契約残数、有効期限などを確認確認することができます。 ※「PCA Hub 給与明細システム管理」にアクセスするには、「給与明細 システム管理者」の権限が必要です。 ... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で公開終了日を過ぎた明細を確認する方法を教えてください。

『PCA Hub 給与明細』で公開終了日を過ぎた明細を確認するためには、再度給与担当者から明細を配信してもらう必要がございます。給与担当者にご相談ください。 詳細表示

「社会保険の登録」で設定している健康保険組合の名称が変更されましたが検索しても表示されません。

PCAホームページの「お客様サポート」－「使い方ガイド・各種ダウンロード」－「健康保険組合辞書」にて、記載された手順で健康保険組合辞書をインストールしてください。 ※辞書のダウンロード・インストールはPSS会員様限定です。 【注意】 健康保険組合の名称が変更になる場合、適用開始日前に変更後の名称で電子申... 詳細表示

配信時に給与明細配信設定画面で「実行」ボタンを押すと、「本文が入力されていません。」というエラーが出ます。

給与明細配信設定画面で、配信時に送信される公開メールの「本文」欄が空欄の場合に出るエラーです。 こちらは入力が必須になりますので、「本文」欄にご入力をお願いします。 また、「件名」欄が空欄の場合も「件名が入力されていません。」というエラーが出ます。 こちらも入力が必須になりますので、「件名」欄にご入... 詳細表示

「PCA Hub 給与明細システム管理サイト」にアクセスしようとすると、エラーが出ます。

ご契約ライセンス数の上限を超えている可能性があります。 「PCA Hub テナント管理サイト」－【サービス管理】ー【PCA Hub 給与明細】をクリックすると、画面右側に契約数が表示されますので、こちらでライセンス数をご確認ください。 ライセンス数を減らしたい場合は、同じ画面の［編集］をクリックして、ライセン... 詳細表示