給与ソフトと「マイナンバー管理ツール」は、別のSQL Serverに接続して利用できますか。

給与ソフトと「マイナンバー管理ツール」は、別のSQL Serverでの運用は動作保証外です。同じSQL Serverで運用してください。 詳細表示

EasyNetwork版・SQL版で、「マイナンバー管理ツール」をインストールしていないクライアントから、給与支払報告書（源泉徴収票）を出力した場合は、個...

申し訳ございませんが、個人番号の出力はできません。「マイナンバー管理ツール」がインストールされているクライアントから出力してください。 詳細表示

合計表の［その年中の支払総額］の［支払金額］がその他の帳票と合いません。

［その年中の支払総額］の［支払金額］は、その年に会社が支払った総額（課税合計金額）です。よって、中途入社の前職給与は含まれません。【参考】年調計算後、金額を変更された場合は、自動的に反映されませんので、「年末調整」－「年末調整計算」を起動し、再度、年調計算を行ってください。 詳細表示

月額変更（算定基礎）の計算で、集計されない支給項目があります。

その場合は、支給項目の社会保険区分が正しく設定されていない可能性があります。以下の方法により、確認することができます。【手順】①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、該当社員が所属する給与体系を選択してから、［対象（固定的賃金）］または［対象（非固定的賃金）］になっていることを確認します。② 既に給与が入... 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」の給与明細一覧で、今年度ではなく「未来または過去」の年度が表示されます。

「PCA Hub 給与明細」の給与明細一覧では「公開日」「終了日」「明細」をクリックすると、 それぞれの昇順・降順で表示を変更することができます。 今年度の最新の明細を上に表示させたい場合は、「公開日」をクリックして 上部画像のように「公開日 ↑」となるようにしてください。 詳細表示

他社サービスを利用して、国税庁の「年末調整控除申告書作成用ソフトウェア」と同一のXML形式で作成したデータを、PCA給与の「年末調整データの受入」機能で取...

以下の条件をすべて満たしている必要があります。 受入データが、国税庁の「年末調整控除申告書作成用ソフトウェア」と同一のXML形式であること 受入データが、パスワード付きZIPファイルであること 受入データのファイル名が「ID_pass.zip」であること ※なお、ファイル名の「ID」および... 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』から「PCA Hub」の連動設定を行う際、「認証中にエラーが発生しました。」と表示されます。

以下の操作をし、連動設定ができるか確認してください。 ・端末の時刻がずれている場合、Windowsの設定より時刻の修正、同期。 ・プロキシサーバーのホワイトリストに、『PCA Hubサービス』のURL（お客様のテナント名.pcahub.jp）、『PCA ID』のURL（id.pca.jp）の追加。 ホワイト... 詳細表示

証明書の原本確認状況の［確認済］のチェックボックスが見つかりません。

社員が証明書に関する画像ファイル（.jpg/.png）やPDFファイルを添付している場合に、［確認済］のチェックボックスが表示されます。 電子控除証明書（.xml）を添付している場合は表示されませんので、ご注意ください。 【参考】 電子控除証明書（.xml）を添付している場合、紙媒体の証明書原本は提出不... 詳細表示

「汎用データの受入」にてデータを受け入れましたが、1行目の社員が受け入れされません。

下記の手順で受入開始行を確認してください。 【手順】 ①「随時」－「汎用データの受入」を起動します。 ②［受入条件］の［受入開始行］を確認します。 ※1行目から受け入れたい場合は［受入開始行］を「1」にします。 【参考】 ［受入開始行］の下部にある［汎用データに受入用チェックデータが存在する］... 詳細表示

『PCA Hub』で現在ログインしているユーザーから別のユーザーに切り替える方法はありますか？

『PCA Hub』でユーザーを切り替えるためには、現在ログインしているユーザーを一度ログアウトして、切り替えたいユーザーで再度ログインする必要があります。 ログアウト方法はこちら、ログイン方法はこちらをご覧ください。 詳細表示