「PCA Hubテナント管理」で「システム管理者」を追加したのですが、設定が反映されていないようです。何が原因でしょうか？

設定が反映されない場合、以下を確認してください。 ・「システム管理者」にユーザーを追加後、上の［保存］ ボタンをクリックして内容の保存をしましたか？ ・インターネット接続環境に問題がないか確認してください。設定時のインターネット接続が不安定だった場合、設定が正しく保存できていない可能性がございます。その場合は... 詳細表示

新年度になった場合の設定について

「前準備」ー「会社基本情報の登録」で、［連動先情報］を新しい年度に変更してください。 『PCA会計hyper』のような「期末更新処理」は必要ありませんが、新しい年度を選択するにはあらかじめ『PCA会計hyper』で「期末更新処理」を行っておく必要があります。 変更のタイミングは、基本的には旧年度の伝票の入力が... 詳細表示

支払手形の決済をしたいのですが「支払手形決済入力」に支払った手形が表示されません。

支払手形を発行していない可能性があります。 支払手形の決済をするためには、支払手形の発行をする必要がありますので「手形管理オプション」－「日常帳票」－「支払手形発行」にて手形を発行してください。 発行せずに決済を行いたい場合、こちら（FAQ）を参考に支払手形を［発行済］に変更してください。 詳細表示

「再更新先領域として設定可能な領域は存在しません。」と表示されます。

「期末更新処理」の［再更新］で［領域選択］をクリックした際に上記メッセージが表示された場合、現在 選択しているデータ領域が、更新先（新年度）が選択されている可能性があります。 「ファイル」－「データ領域の選択」にて更新元にあたる領域を選択されているかご確認ください。 【注意】 　新年度で既に入力してい... 詳細表示

事業区分間繰入金明細書・拠点区分間繰入金明細書、別紙3(④)の作成方法を教えてください

事前に必ずバックアップをお取りください。 【操作方法】 ①「決算処理」－「付属明細書」を開きます。 ②［事業区分］：法人全体にします ［帳票（R)］：事業区分間及び拠点区分間繰入金明細書を選択します。 ［繰入元］にカーソルを合わせます ③［編集］－［明細集計］をクリックします ... 詳細表示

作成済みの回収予定や支払予定を編集することはできますか

まだ入金や支払が全く行われていない回収予定や支払予定であれば編集が可能です。 以下の手順で編集を行ってください。 なお、金額の編集はできません。元となる債権（債務）伝票を修正してください。 ①　「債権（債務）管理」ー「回収（支払）」ー「回収（支払）予定一覧」を開きます。 ②　画面出力後、編集したい... 詳細表示

会計hyperの連動先領域が選択できない

『債権債務管理オプション』では、一度『PCA会計hyper』の連動先領域を設定すると、別の会社（ここでの会社とは、『PCA会計hyper』の「ファイル」ー「データ領域の選択」で画面上段に表示される会社を意味します）の領域を選択することは「会社基本情報の登録」からはできません。 変更する場合は、以下の手順で作業を... 詳細表示

銀行振込の支払手数料が正しく計算されません

支払手数料の判定は、基本的に「支払確定」で登録された情報（［支払額］［手数料］［支払口座］［手数料負担］［振込先口座］）から行いますが、当方負担か先方負担かで仕組みが異なります。 原因は様々なことが考えられますので、以下の点を順番にチェックしてみてください。 ①　「前準備」－「取引先」－「支払先の登録」の... 詳細表示

会計hyperに仕訳を転送しようとするとエラーが発生する

『債権債務管理オプション』で登録された伝票の仕訳データに、現在『PCA会計hyper』に存在しない勘定科目、補助科目、取引先、部門などのマスターが入力されていることが考えられます。 『PCA会計hyper』側で既存のマスターを削除したり、コードを変更したことなどが原因になります。 そのような伝票があった場... 詳細表示

残高がない科目や取引のない科目も試算表に表示できますか？

残高のない科目や取引で使用していない科目も０円として「合計残高試算表」に表示できます。 表示する場合は下記の手順行ってください。 【操作手順】 ①メインカテゴリ「日常帳票」－「合計残高試算表」をクリックします。 ②条件指示画面［その他の設定］をクリックし、［０円の科目も出力する］にチェックを付けま... 詳細表示