PCA IDサービスから「ログインエラーのお知らせ」というメールが来ました。

PCA IDでは、ログイン時にパスワードの入力を間違えるなどの操作ミスがあった場合、対象アカウントのメールアドレス宛に「ログインエラーのお知らせ」という通知のメールが送信されます。 ログインエラーにお心当たりがあれば問題ありません。 お心当たりがない場合はこちらをご覧いただき、当てはまることがないかご確認くだ... 詳細表示

「令和7年施行基準へのコンバート」の結果ログをExcelで保存するにはどのようにすればよいですか。

「ファイル」－「令和7年施行基準へのコンバート」の最新の結果ログは C:\ProgramData\PCA\Psc20\Log\令和7年施行基準へのコンバート結果ログ にテキスト形式で保存されています。 （ProgramDataは隠しファイルです） Excelで結果ログを保存したい場合は以下の手順で行っ... 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』にログインしましたが、画面左に「事前申請」や「精算申請」が表示されません。

ユーザーに適切な権限（ロール）が付いていない状態です。 管理者権限を持つ方が「PCA Hub 経費精算 クライアント」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/k）にアクセスし、［各種設定］ー［社員］から当該ユーザーをクリックして、［ロール］に適切な権限を割り当ててください。 詳細表示

［仕訳区分］とはどんな機能ですか。

仕訳データは、その入力方法により月次仕訳と決算整理仕訳（月初・1次・2次・3次）に区分されて登録され、これを［仕訳区分］といいます。 ［仕訳区分］は、帳票出力時に、この区分ごとに出力するか否かを設定することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。... 詳細表示

前年度に仕訳データを入力しないようロックをかけられますか。

前年度で仕訳データを入力しないようロックをかけるには、［仕訳締切］の設定をしてください。 【手順】 ①「ファイル」－「データ領域の選択」を起動し、前年度領域を選択します。 ②「前準備」－「会社基本情報の登録」を起動し、［管理情報］タブをクリックします。 ③［仕訳締切日付］を［設定する］に変更し、［仕訳... 詳細表示

「合計残高試算表」で補助科目も表示・出力することができますか。

メニューバーの［編集］－［集計条件］を選択し、［集計種別］で［勘定科目別補助科目別］を選択すると、補助科目展開機能を使用することができます。 ※ 勘定式の印刷は、補助科目の展開に対応しておりません。 【補助科目の表示手順動画】 詳しくは、下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（... 詳細表示

総勘定元帳で赤い二重線を表示しないようにするにはどうしたらよいですか。

「日常帳票」ー「総勘定元帳」の「条件指示」※画面より、 「その他の設定」－「二重線付データを出力する」のチェックマークを外すことで表示しないようにできます。 ※［条件指示］画面が表示されない場合は、メニューバー［集計条件］ボタンをクリックすることで表示されます。 【注意】 「合計残高試算表」な... 詳細表示

ソフト終了時、「メニューの終了が選択されましたが、以下の処理が実行されています。すべての処理を終了させてください。～」と表示されます。

このメッセージは、入力画面や出力画面などの処理を起動したままメインメニューを終了しようとした場合に表示されます。 ・強制終了させたい場合 「OK」を押してください。 ・起動している画面を確認したい場合 ［キャンセル］を選択してください。 他の処理が起動していない場合は、正常に終了しなかった処... 詳細表示

自動バックアップで、実行スケジュールの実行で失敗します。

自動バックアップは、以下のいずれかの条件に該当すると失敗する場合があります。 内容を確認いただき、変更することでエラーが解消される可能性があります。 ・OSアカウントに管理者権限がない。 ・自動バックアップの保存先のフォルダにアクセス権限がない。 ・セキュリティソフトを実行している。 ・「サポートユ... 詳細表示

「２段階認証の選択」画面でメールアドレスをクリックしたら、同じ２段階認証コードが記載されたメールが２通届きましたがなぜでしょうか？

以下のような場合に、同じコードのメールが２通送信されることがあります。 ・「２段階認証の選択」画面でメールアドレスをダブルクリックなど、複数回クリックしてしまった場合、 　同じコードが２通送信されます。 ・再試行やネットワークの遅延があった場合にメールが１通も送信されないことを防ぐため、複数回メールの 　... 詳細表示