ソフト起動時に「〇ライセンスを超えるユーザーは、このアプリケーションを使用できません。」とメッセージが表示されログオンできません。
このメッセージが表示される場合、以下の原因が考えられます。 原因1:他のパソコンでログオンしているユーザーがおり、新規にログオンすると同時起動台数がご契約のライセンス数を超えてしまう。 →他のユーザーがソフトを閉じている状態でログオンができるか確認を行ってください。 原因2:何らかの原因で前回の... 詳細表示
管理者がユーザー(社員・取引先)のバックアップコードを再発行することはできますか?
現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかによりマニュアルでご確認いただく操作手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 バックアップコードの再発行はユーザー... 詳細表示
管理コンソールで、「未確認」と表示されるメールアドレスがありますがこれは何ですか。
管理者がアカウントを新規追加すると、そのメールアドレスに対して「アカウント設定リクエスト」または「参加確認リクエスト」または「メールアドレス確認リクエスト」というメールが送信され、受信したユーザーは手続きが必要になりますが、その手続きをまだ行っていない状態の場合に「未確認」と表示されます。 管理者側で強制的にこ... 詳細表示
以下の方法により、変更することができます。 【操作手順】 ①PCAソフトにログオンし、「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」をクリックします。 ②[******]で表示されているパスワードを削除の上、今後使用するパスワードを入力し、[登録]をクリックします。 ③パスワードの変更画面が表示されるた... 詳細表示
本番利用のお申し込みをいただいた際にメールにて送付されている「PCA Hub利用通知書」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。 利用通知書を開く際には、同じタイミングで別メールにて送付しておりますパスワードが必要となります。 詳細表示
連続でログインに失敗した際に、利用制限をかけるような設定はできますか?
連続でログインに失敗した際に、利用制限をかけるような設定はできますか? 現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより仕様が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 詳細表示
『PCAソフト』起動時に「設定情報ファイルの読み込みに失敗しました」「ルート要素が見つかりません」といったメッセージが出て起動できません。
設定情報ファイルC:\ProgramData~中略(エラーメッセージによって異なる)~CommonProfile.configの読み込みに失敗しました。 と記載されている場合は、「C:\ProgramData~中略~CommonProfile.config」のエクスプローラーのパスをたどって「CommonPro... 詳細表示
「優先度の高い更新プログラムがあります。この更新プログラムをインストールするまで、他の項目に対するダウンロードやインストールはできません。」と表示されてP...
メッセージを[OK]し、PCA自動アップデート(または、PCA自動アップデートサブスク)を起動します。 【参考】 PCA自動アップデート(または、PCA自動アップデートサブスク)を起動しても画面が表示されない場合は、お手数ですが一度パソコンの再起動をしてください。 優先度の高い更新プログラムとし... 詳細表示
インボイス対応で仕訳データのレイアウトに変更はありません。 (レイアウトについてはこちらよりご確認ください) 受け入れできる[税区分]にインボイス対応の[税区分](QD 仕入10%控除80% など)が追加されます。 (税区分の一覧についてはこちらよりご確認ください) 作成される汎用データの中に[税... 詳細表示
振替伝票は、「日常帳票」-「仕訳伝票発行・チェックリスト」にて印刷します。 ツールバーの[印刷等]ボタンをクリックし、[出力先の選択]を[印刷]、[帳票の選択]を[伝票発行]に設定して印刷します。 また、「データ入力」-「振替伝票入力(コクヨ式/連想摘要)」で[伝票発行]することができます。 【参考... 詳細表示
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