クラウドだとインターネット回線の障害時、業務ができなくなるのでは?

『PCAクラウド』は、緊急時用スタンドアロン版を無償で提供しております。 ローカルのPCにデータのバックアップを取っていただいていれば、そのバックアップを緊急時用スタンドアロン版にリカバリしていただくことで、納品書・請求書・給与明細発行等の遅延の許されない業務が継続できます。 緊急時用スタンドアロン版でデータ... 詳細表示

『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』につながらないのですが、どうすればいいですか？

大変ご迷惑をおかけしております。 まずは以下弊社ホームページにて、サーバ側に障害が発生していないかをご確認ください。 ・『PCAクラウド』のサーバ稼働状況 ・『PCAクラウド on AWS』のサーバ稼働状況 また、つながらない場合は様々なケースが考えられますので、以下の中から該当すると思われるもの... 詳細表示

金融機関への振込データは作成できますか？

できます。 仕訳データや給与（賞与）データを元にして、銀行振込データの作成が可能です。 印刷形式、EB（エレクトロニック・バンキング）形式のいずれもご利用いただけます。 『PCA 会計シリーズ』での実際の操作手順につきましては、こちらのFAQもご参照ください。 詳細表示

ZINNIAに注文を入れてから開通するまではどのくらいの期間がかかりますか？

■PCAサブスク 一定間隔で開通処理を自動実行していますので、注文を頂いた当日中には開通します。 自動実行は毎日18:00まで行いますので、18時以降の注文は翌日(9:15以降)に処理されます。 また、注文時に「開通希望日」を指定いただいた場合は、開通希望日の0:10に開通処理が自動実行されます。 ■... 詳細表示

ZINNIAで２ユーザーから３ユーザーへ変更する手順や注意事項を教えてください。

ZINNIAで２ユーザーから３ユーザーへ変更する手順や注意事項を教えてください。 販売店様よりご購入の場合は、販売店様へご依頼ください。 詳細表示

複数のPCAソフトや複数のデータ領域でデジタルインボイスを利用したいです。

以下ではデジタルインボイスの利用申請を行ったデータ領域と、 利用情報を取り込むデータ領域の適格請求書発行事業者の事業者登録番号が同一である場合の操作方法をご説明しております。 詳細は下記の資料をご確認ください。 表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【注意】 デジタルイン... 詳細表示

PCA給与ソフトにはマイナンバーを管理するツールが付属していると聞きましたが、体験版でも利用できますか？

クラウド製品の場合、体験版のダウンロードページからマイナンバー管理ツールをダウンロードしてご利用いただけます。 オンプレミス製品の場合はご購入後にサポート＆サービス会員にご加入いただくことで、ご利用いただける機能となっています。 詳細表示

SOC1報告書、SOC2報告書それぞれの評価対象期間（取得サイクル）を教えてください。

■SOC1. Type2報告書 【評価対象期間】1月～9月（9月末基準） 【提供時期】12月下旬頃 【評価対象期間】1月～12月（12月末基準） 【提供時期】3月上旬頃 ■SOC2. Type2報告書 【評価対象期間】1月～12月（12月末基準） 【提供時期】3月下旬頃 SOC... 詳細表示

ZINNIAに登録しているメールアドレス・担当者名を変更し、請求書の送付先を変更したいです。

PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubの請求書やサービス開通通知メールはZINNIAのデフォルトユーザーとして登録されているメールアドレスに届きます。 【操作手順】 ①ZINNIAへログインします。 ②「アカウント」－「ユーザー」を選択し、「名前」をクリックして、ユーザー詳細を開き... 詳細表示

『じまんシリーズ』のデータを『PCA DXシリーズ』へデータ移行できますか？

『じまんシリーズ』で作成したバックアップデータを「リカバリ処理」することで可能です。 移行元ソフト 移行先ソフト 『経理じまん』 『PCA 会計シリーズ 』 『給与じまん』 『PCA 給与シリーズ』 『人事じまん』 『PCA 人事管理シリーズ』 『売上じまん』 『PCA 商... 詳細表示