消費税ソフトの体験版で制限されている機能について教えてください。

消費税の体験版では電子申告の機能に制限をつけています。 消費税申告書を国税庁へ提出はできません。 電子申告の画面では下記のメッセージが出ます。 「体験利用」では送受信処理をシミュレートします。このため、受付システムにはアクセスしませんので、ご了承ください。 詳細表示

グループ会社など、複数企業で『PCAクラウド』、『PCAクラウド on AWS』を使用する場合、企業ごとに契約が必要ですか？

いいえ、PCAソフトは同じ契約のなかで「データ領域」を複数管理することができますので、基本的に企業ごとに契約をする必要はありません。 【参考】 『PCAクラウド』、『PCAクラウド on AWS』のサーバー利用ライセンス数は、企業単位で数えずに、同時に各ソフトを利用するユーザー数によって数えます。 ... 詳細表示

PCAソフトの製造番号(シリアル番号)はどこに記載されていますか？

クラウド製品の場合は「PCAクラウド 利用通知書」、 サブスク製品の場合は「サブスク開通案内」にてご確認いただけます。 オンプレミス製品の場合はパッケージの蓋に貼られている製造番号シールか、 同梱されているソフトウェア使用許諾契約書に貼られている製造番号シールに記載されています。 【参考】... 詳細表示

現在利用している『PCAクラウド』の区画を、『PCA Arch』でそのまま利用できますか？

いいえ、できません。 『PCA Arch』のクラウド区画は、既存の『PCAクラウド』、『PCAクラウド on AWS』からの移行の場合も必ず新規区画を作成することになります。 既存クラウドからの移行に際しては、「契約ユーザーの切り替え」と、「バックアップ＆リカバリー」での移行作業が必須となります。 ... 詳細表示

ソフトが動作するパソコンの環境を知りたい。（対応機器構成）

PCA製品※の動作環境・対応機器構成・注意事項はこちらよりご確認ください。 ※「PCAクラウド」、「PCAクラウド on AWS」、「PCAサブスク」、「パッケージ版」、「PCA Hub」 詳細表示

PCAソフトのサポート体制はどうなっていますか？

『PCAクラウド』や『PCAサブスク』、および『PCA Hubサービス』をご利用頂く場合、安心して十分ご活用いただけるように、月額料金の中に下記の充実したサービスが含まれております。 〇フリーダイヤルの専用サポート電話、および画面共有したリモートサポートがご利用いただけます。 　※『PCA Hub 経費精... 詳細表示

管理者パソコンで、ソフト起動時にアップデートの通知を表示しないようにすることはできますか？

システムツールから管理者アップデートの通知形式をバッジ通知形式に設定いただくことで、 アップデートの通知メッセージを表示しないようにすることができます。 バッジ通知形式に設定している場合は、メニュー画面の上部［バージョン］のアイコンに↑が付いてアップデートを通知する表示になります。 【手順】 ① 『P... 詳細表示

SOC1報告書、SOC2報告書それぞれの評価対象期間（取得サイクル）を教えてください。

■SOC1. Type2報告書 【評価対象期間】1月～9月（9月末基準） 【提供時期】12月下旬頃 【評価対象期間】1月～12月（12月末基準） 【提供時期】3月下旬頃 ■SOC2. Type2報告書 【評価対象期間】1月～12月（12月末基準） 【提供時期】3月下旬頃 SOC... 詳細表示

『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』のCAL数の数え方を教えてください。

『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』のCAL数は、データベースサーバーへ同時に接続するパソコンの台数でカウントします。 サーバー利用ライセンス数は、各ソフトの同時接続台数を合計した数でお考え下さい。 【例】 ①　会計を2台のPCで同時に起動する場合 　　製品のCAL数　＝　2CAL 　... 詳細表示

PCAソフト・サービス利用料金の請求書を、メールではなく紙で受け取ることはできますか。

PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubご利用料金の請求書については、メールでのみお送りしております。 紙媒体の請求書郵送はできません。 PCAクラウドご利用料金の請求書は、有償で紙媒体の請求書郵送が可能です。 ご希望のお客様はこちらの申込書を印刷の上、FAXにてお申し込みください。 詳細表示