ひとつの『PCA Arch』契約で、複数の『PCA Hub』テナントを表示（管理）することはできますか？

いいえ、できません。 『PCAクラウド』は複数領域管理機能を搭載していることから1契約で複数会社の利用を許諾していますが、『PCA Hubシリーズ』には同機能が無い為、初版では1つの『PCA Arch』契約に対し複数の『PCA Hub』テナントを表示することができず、複数会社利用時には利用会社数分の契約が必... 詳細表示

PSS加入の申込方法を教えてください。

PSS会員（保守契約）の加入につきましては、以下2つの方法があります。 ・PCAへ会員加入料金を郵便局払込または銀行振込することにより申し込む方法 ・販売店様にて「PSS会員パッケージ」という商品をご購入の上、同梱されている「PSS会員申込書URL」にて申し込む方法 詳細は下記の資料をご確認ください。表... 詳細表示

買取パッケージ版から『PCAサブスク』『PCAクラウド』へ移行した場合、現在加入している保守契約はどうなりますか？

買取パッケージ版(従来のオンプレミス版)から『PCAサブスク』『PCAクラウド』へ移行した場合、ご加入いただいている保守サービス残金の返金はできません。 【参考】 『PCAサブスク』『PCAクラウド』は月額（年額）利用料に保守サービス料金が含まれておりますので、別途保守にご加入いただく必要はございません。... 詳細表示

最新リビジョンの「リリース日」（プログラム更新日）はPCAホームページで確認できますか？

PCAホームページ「お客様サポート」の「リリース・メンテナンス情報」で確認することができます。 原則、リリース日の約1週間前に掲載しています。 詳細表示

買取パッケージ版からクラウド版、サブスク版に移行する場合、PSS会員への加入料金が別途必要になりますか。

クラウド版、サブスク版ともに月額（年額）利用料に保守サービスが含まれておりますので別途ご加入いただく必要はございません。 ※なお、買取パッケージ版(従来のオンプレミス版)でご加入いただいているPSS会員（保守サービス）の期限が残っている場合においても、費用の返金はできませんのでご了承ください。 詳細表示

口座振替によるお支払いについて

銀行振込からの口座振替への変更については、１~2か月程度お時間を頂いております。　手続きが完了するまでは銀行振込にて対応をお願い致します。 詳細表示

購入する源泉徴収票の品番について教えてください。

下記より当てはまる内容を選択すると、対象の品番を確認できます。 【注 意】 給与支払報告書のみの品番はございません。 また、一部のお客様には、単票紙の給与支払報告書（源泉徴収票）50名入を無償提供しております。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

買取パッケージ版から『PCA クラウド』『PCA サブスク』へ移行する際、オプション製品についても移行が必要ですか？

買取パッケージ版(従来のオンプレミス版)のPCAソフトから、『PCA クラウド』『PCA サブスク』へ移行する際、オプション製品も有償で移行していただく必要がございます。 ≪該当製品≫ 『PCA会計DX データ連携オプション』『PCA会計hyper データ連携オプション』 『PCA商魂・商管DX データ連携... 詳細表示

オンプレからクラウド版に移行した場合、データ容量の制限はありますか。

ご契約いただくサーバー利用ライセンス数により、ストレージ容量が異なります。 サーバー利用ライセンス数ごとの容量について詳しくはこちらをご参照ください。 なお、契約容量を100％超過した状態が続くと利用停止になる可能性もございますのでご注意ください。 容量超過を解消するには、サーバー利用ライセンス数の変更... 詳細表示

『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』の動作環境・対応機器構成・注意事項は？

『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』の動作環境・対応機器構成・注意事項はこちらよりご確認ください。 ※『PCA Arch』の動作環境・対応機器構成・注意事項につきましては、構成されるサービスである『PCAクラウド on AWS』、『PCA Hub』の内容をご確認ください。 ※『PCAクラ... 詳細表示