製品ごとにPSS会員になる必要はありますか

PSS会員は製品ごとにご加入いただく必要があります。 複数の製品をお持ちで、一部の製品についてPSS会員にご加入いただいていない場合は、加入していないPCA製品のサポートは受けられません。 尚、パッケージ版の「PCAソフト」の販売は2024年3月末で終了し、サポートも2029年3月に終了させていただく予定... 詳細表示

SOC報告書の英語版は提供してますでしょうか？

現状、お客様のニーズ等を総合的に鑑み、英語版の提供はしておりません。予めご了承ください。 詳細表示

「PCA認証コード」が取得できない。

「PCA認証コード」の取得についてはユーザー登録が完了している必要がございます。ユーザー登録が完了している場合はこちらユーザー登録がお済でない場合はこちらより、ユーザー登録完了後に改めて認証コードの取得をお願いします。 詳細表示

会計士や税理士とのデータやり取りがある場合、XやDXなど製品のシリーズを合わせておけば問題ないですか？

『PCA Xシリーズ』や『PCA DXシリーズ』等、同シリーズの製品を利用していても、お使いのプログラムのリビジョンが相互で異なるとデータのやり取りができません。上位プログラムへのリカバリはできますが、下位プログラムへのリカバリはできません。例）お客様：『PCA会計DX』Rev.3.××／会計士様：『PCA会計D... 詳細表示

使用中のソフトがどのＯＳに対応しているかを確認したいのですが。

各ソフトの対応OSにつきましては弊社ホームページの「OS確認情報」でご確認いただけます。 詳細表示

SOC報告書・ブリッジレターのほかに発行してほしい追加資料があるのですが対応可能ですか？

クラウドサービスの技術的事項や個別的な内容に関するものについては、セキュリティ上の観点から開示できないことがございます。 予めご了承ください。 詳細表示

PCAの個人情報の取扱いについて教えてください。

ピー・シー・エー株式会社は、会計を始めとする業務ソフトの開発、販売、サービスの提供を手がけてまいりました。 中でも「カスタマ・ファースト」という企業理念のもと、お客様からの信頼に応え、社会的責任を果たすため、当社の業務に従事するすべての者が、個人情報は個人の重要な財産であるとの認識のもとに、方針を定め、体系的で... 詳細表示

会報誌が届かないのですが？

長年にわたりご提供してまいりました「PSS 会報誌」が、このたびデジタルコンテンツとして新たに生まれ変わりました！ 弊社では、持続可能な社会への対応を行う観点から、資源の有効活用のため、紙媒体からデジタル媒体への移行を積極的に採用してまいりました。 その一環として、このたび「PSS 会報誌」もデジタルコン... 詳細表示

過去のPSS会員ニュースや会報誌が見たいです

PSS会員NEWSダウンロードサイトから閲覧することができます。 必要なコンテンツをクリックし、製造番号、ご登録の電話番号を入力し、閲覧してください。 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者・人事担当者）様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理... 詳細表示