PCAクラウド連携プラグインの使い方や不明点について問い合わせ窓口はありますか？

PCAクラウド連携プラグインに関するご質問はPCAサポートセンターでは対応できません。 使い方のアドバイスやご不明点については、こちらから個別相談をお申込みください。 詳細表示

SOC報告書・ブリッジレターのほかに発行してほしい追加資料があるのですが対応可能ですか？

クラウドサービスの技術的事項や個別的な内容に関するものについては、セキュリティ上の観点から開示できないことがございます。 予めご了承ください。 詳細表示

PCAマイページ招待メールが同じアドレスに2通届いたのですが。

PCAマイページのアカウントは、弊社にご登録いただいている製品毎の担当者名やメールアドレス等をもとに発行しています。 同じアドレスにPCAマイページ招待メールが2通届いている場合は、 製品毎にご登録いただいている担当者名などが異なることが考えられます。 PCAマイページ招待メールに記載されたユーザー名が... 詳細表示

会員ニュースや会報誌が見たいです

こちらから閲覧することができます。必要なコンテンツをクリックし、製造番号、ご登録の電話番号を入力し、閲覧してください。 詳細表示

郵便局払込取扱票では無く、銀行振込したい

銀行用払込取扱票のご提供が出来かねます。別途ご注文書をお作り致しますので、03-5211-2700までご連絡下さい。 詳細表示

XシリーズとDXシリーズでは保守料金が違う理由は何故ですか

昨今OSやネットワークなど、ソフトを取巻く環境が目まぐるしく変化しています。　法改正、税制改正対応などもあり、常に最新の状況に対応すべく サービスの向上・人材確保・教育に力を入れる為、保守料金の値上げしております。ご理解の程、宜しくお願い致します。 詳細表示

移行する際に、保守には加入せず、ソフトだけの購入はできますか。

移行費用については保守加入込みでの料金設定となっております。 詳細表示

『PCA DXシリーズ』、『PCA hyperシリーズ』の対応OSについて教えてください。

対応OS、データベースについてはこちらの対応OS情報をご参照ください。※マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSについては正常に動作しない可能性がありますので、保証期間の終了していないOSでの運用をお勧めします。 詳細表示

サポート終了の案内がきましたが、キャンペーン価格ですか？普通の時よりどのくらい割引ですか

キャンペーン等による割引価格はございません。 詳細表示

移行すると現在加入している保守契約は引き継がれますか？

『PCA Xシリーズ』から『PCA DXシリーズ』『PCA hyperシリーズ』へ移行後も、移行後の製品で契約が継続されます。 ※オンプレ版は、契約期間終了後、移行製品の新たなPSS会員料金で更新いたします。 詳細表示