大規模自然災害に遭い、PCAソフトやマニュアル類を破損(紛失)してしまいました。送っていただくことは可能ですか?
弊社製品をご使用中のお客様が、大規模自然災害(地震・台風・豪雨・噴火等)により、所有されていた弊社製品(DVD-ROM等)、マニュアル類を破損・紛失した場合は、無償にて代替品をご提供させていただきます。災害救助法の適用地域に関しましてはこちらよりご確認ください。 詳細表示
PSS会員に発行される製品サービスライセンスを追加することで限定機能を利用できるようになります。ライセンスの認証方法を以下から選択します。・[オンライン認証]:インターネット経由で認証を行います。・[オフライン認証]:インターネットに接続せずに認証を行います。※オフライン認証の場合、事前にインターネットに接続でき... 詳細表示
使用中のソフトがどのOSに対応しているかを確認したいのですが。
各ソフトの対応OSにつきましては弊社ホームページの「OS確認情報」でご確認いただけます。 詳細表示
業務が増えて入力する人員を増やしたのですが、何の手続きをすればいいですか?
「PCAクラウド 利用ライセンス変更」にご記入・ご捺印の上、弊社までFAXにてお送りください。詳しくは利用ライセンス変更をご参照ください。 詳細表示
サービス内容の変更や、サービス自体の終了の際には、最低でも3ヶ月以上前にホームページおよびメールにてご連絡します。 詳細表示
PSS会員(サポート&サービス会員)は、月単位で契約できますか?
年単位でご契約いただく制度のため、月単位での契約はございません。 詳細表示
ご利用の製品によりバージョンアップの受付方法が異なります。 販売店様とお取引がある場合は、販売店様にお問い合わせください。 お取引が無い場合、またお取引の有無がご不明な場合は、こちらからお問い合わせいただくか、 代表回線(03-5211-2700)までご連絡ください。 詳細表示
ピー・シー・エー株式会社は、当社の持続的な成長を支える最も重要な経営資源は“人材”であると考えています。 そのため、社員一人ひとりが心身ともに健康で、働き甲斐や成長実感を持ちながら挑戦し続ける環境を整備することを重要な経営課題の一つと位置付け、「健康経営宣言」を掲げています。 詳細は、ピー・シー・エー企業... 詳細表示
こちらから閲覧することができます。必要なコンテンツをクリックし、製造番号、ご登録の電話番号を入力し、閲覧してください。 詳細表示
PSS会員は製品ごとにご加入いただく必要があります。 複数の製品をお持ちで、一部の製品についてPSS会員にご加入いただいていない場合は、加入していないPCA製品のサポートは受けられません。 【参考】 クラウド製品やサブスク製品をご利用の場合、月額(年額)利用料に保守サービスが含まれておりますので別途ご加... 詳細表示
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