「eDOCプロパティテンプレート管理者」の権限追加はどこからできますか？

「eDOCプロパティテンプレート管理者」の権限は２か所から追加が可能です。 ①テナント管理画面ー「サービス管理」－「eDOCプロパティテンプレート管理者」から追加ができます。 　この操作を行うには、テナント管理者の権限が必要です。 ②eDOCシステム管理画面ー「サービス管理」－「eDOCプロパティテンプ... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』のプランの違いを教えてください

プランの数字が利用できるユーザー数となります。 ユーザー数（ライセンス）は『PCA Hub eDOC』にアクセスできる方の人数でカウントします。 詳細はこちらの「導入プラン」をご覧ください。 なお、「PCA Hubテナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）でユー... 詳細表示

共有フォルダのアクセス管理を上階層フォルダと下階層フォルダとで異なる設定にすることはできますか

はい、可能です。 下階層フォルダの［共有フォルダ設定］にある［親フォルダの設定を継承］を［しない］にすることで、独自の設定ができるようになります。 例：親フォルダ「営業部」の下に子フォルダ「営業1課」「営業2課」があり、AさんとBさんを営業1課に、CさんとDさんを営業2課にアクセス可能にし、フ... 詳細表示

パスワードが設定されたPDFファイルを保管した場合について

パスワードが設定されたPDFファイルは、『PCA Hub eDOC』の画面上（プレビュー）画面では確認できません。 ファイルをダウンロードして確認していただく必要があります。 また、他にも以下のようなPDFファイルはプレビューができません。 ・暗号化されているファイル ・PDFフォーマットが1.7より... 詳細表示

アップロードできるファイルに制限はありますか

ファイルの種類（拡張子）には制限はありません。 但し、アップロードできるファイルのサイズは一つにつき最大2GBまでとなります。 詳細表示

AI-OCRの読み込みに失敗した場合、再読み込みして成功することはありますか

基本的には、同じファイルは再読み込みしても同様の結果になりますので成功することはありません。 プロパティの内容を確認し、手修正を行ってください。 詳細表示

『AI-OCRオプション』で読み込める書類について

請求書と領収書が対象となります。 なお、自社発行の控えにつきましては取引先名を正しく読み取れないため、都度手修正が必要となる可能性が高いです。 詳細表示

一つの契約で複数の会社を管理することはできますか

設定上は可能になります。但し、以下のような理由からお勧めすることはできません。 基本的には一つの会社につき一つの契約でご利用ください。 ・登録するユーザー情報が共通となり、すべての会社の情報を見ることができる管理者が必ず存在してしまう ・特定の会社に対してのみ全権を持つユーザーを作成することはできな... 詳細表示

「通知」に表示される内容

「タイムスタンプ」「AI-OCR」の実行およびその実行結果が記載されます。 詳細表示

国税関係書類の検索方法

『PCA Hub eDOC』上で国税関係書類が格納されているフォルダを開き、画面の赤枠で囲った箇所をクリックすると、「国税関係書類の検索」という画面が開きますので、こちらから検索が可能です。 範囲指定や複数項目の指定も可能です。 また、未入力の項目があるファイルを検索する場合、各項目の「空欄を検索」にチェック... 詳細表示