サーバー機の入替をするのですが、ライセンスキーがわかりません

『PCAソフト』ご購入時に同梱されているライセンスキーカードをご確認ください。 また、入れ替える前のサーバー機でライセンスキーを参照することもできます。 【操作手順】 windows「スタート」ー「PCAソフト」ー「システムツール」を起動します。 （画面例：『PCA 会計シリーズ』） 「ライ... 詳細表示

『PCA Hub』の各製品でログイン時にバックアップコードを使用してログインし、指示された番号のコードを入力しましたが、正しいコードを入力しているのに「バ...

このFAQの現象は「PCA ID」環境でご利用いただいている場合に発生したことを想定しています。 「PCA ID」ではない環境でログインできない場合は、バックアップコードの入力が間違っている可能性が高いです。 ※お客様の環境が「PCA ID」をご利用かどうかの確認方法はこちら 指示されたものとは別のバッ... 詳細表示

メールアドレスの受け入れ前に、メールアドレスの収集ができているのかどうか、管理者側で確認することはできますか？

できます。ユーザーの仮登録が完了すると、「テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】ーステータス欄に「未招待」として表示されます。 詳細表示

「PCA FinTechサービス」のインストール版からクラウド版への切り替えについて

このたび『PCA FinTechサービス』は、新たに金融機関の認証（ID／パスワード）情報をMoneyLookサーバーに暗号化して保存し、口座明細を取得する方式（新たなクラウド版）にも対応いたします。 これにより、これまでのインストール版（従来の取得方式）では取得できなかったクレジットカードの明細取得が可能... 詳細表示

新しく追加したユーザーを「PCA Hub テナント管理サイト」にアクセスできるようにしたい

①　「PCA Hub テナント管理者」の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理サイト」にアクセスします。 ②　「サービス管理」から［テナント管理者］をクリックします。 ③　画面右上の［編集］をクリックし、表示された［ユーザー名・表示名・グループ名］の入力欄で対象者を入力し、表示されたユーザー名の... 詳細表示

複数のファイルに対して同時にAI-OCR処理を実行したい

読み取りをしたいファイルの先頭の○にチェックをつけ、「アクション」ー［請求書の読み取り］または［領収書の読み取り］を行ってください。 または、対象のファイルが入っているフォルダの先頭の○にチェックをつけ、「アクション」ー［請求書の読み取り］または［領収書の読み取り］を行ってください。この場合、該当のフォルダ以下... 詳細表示

アップロードできるファイルに制限はありますか

ファイルの種類（拡張子）には制限はありません。 但し、アップロードできるファイルのサイズは一つにつき最大2GBまでとなります。 詳細表示

ユーザー定義プロパティに任意の項目を追加できますか

ユーザー定義プロパティに、任意の項目を追加することができます。 新規のプロパティセットを追加する場合は、『PCA Hub eDOC』で対象のファイル名をクリックして右側を下までスクロールし、［プロパティセットを追加］から［自由入力］を選択し、プロパティセット名、項目などを入力して登録してください。 既存のプロ... 詳細表示

『PCA Hub』で「システム管理者」の操作権限付与に、人数の制限はありますか？

「システム管理者」の操作権限の付与に人数の制限はないので、既存の「システム管理者」を削除する必要はありません。 既存の「システム管理者」を削除したい場合は、［編集］ボタンをクリックし、［ログイン名・表示名］の右側に表示されている［ごみ箱］のマークから削除が可能です。削除後は必ず上の［保存］ボタンをクリックしてく... 詳細表示

アップデートをすると「変更、修復、または削除」の画面が表示されます。

アップデートを行おうとしたプログラムがすでに適用されている場合に、以下の画面が表示されます。 既にアップデートがされておりますので、『PCAソフト』のバージョンより、リビジョンをご確認いただき、 アップデート済みであることをご確認ください。 なお、最新のリビジョン情報はこちら（HP）からご確認い... 詳細表示