• No : 8705
  • 公開日時 : 2024/12/24 19:52
  • 更新日時 : 2025/03/28 16:09
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ユーザーの新規作成で「メールアドレスはメールアドレスの書式で入力してください。」と赤字でエラーが出てしまいます。

「テナント管理サイト」ー［ユーザー一覧］－［新規］からユーザーの新規作成をしようとしていますが、メールアドレスを入力すると、「メールアドレスはメールアドレスの書式で入力してください。」と赤字でエラーが出てしまいます。

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回答

入力されたメールアドレスが「RFC違反アドレス」であるか、『PCA Hub』で利用できない記号が含まれている可能性があります。

『PCA Hub』の各シリーズでは「RFC違反アドレス」は登録できない仕様になっております。また、メールアドレスで使用できる記号は「.」「%」「+」「-」「_」の5種類です。

恐れ入りますが、別のメールアドレスでご登録をお願いいたします。

「RFC違反アドレス」や『PCA Hub』で利用できない記号については、こちらをご覧ください。