【原因】

「アカウント設定リクエストメール」をHTMLメールではなく、テキストメールとして受信している可能性があります。上部の受信メール画像のように「PCAアカウントを設定します」という文字の部分が、リンクとしてクリックできる状態ではなく、長いURLが表示され一部分だけが青くクリックできる状態であれば、お使いのメールアプリがテキストメールとして受信しています。この場合、URLの一部分しかクリックできず正しいリンク情報が伝わりません。また、強制的にURLの部分を改行している可能性もあり、正しいリンク情報が伝わらないことがあります。

【対処法】

テキストメールとして受信しているようであれば、以下の方法をお試しください。

①　手動操作でメール本文をコピーします。

②　①でコピーしたメール本文をメモ帳などのテキストエディタ―に貼り付けます。

③　②で貼り付けたURLが改行されていれば、一文になるように編集をします。

　　改行されていなければ編集の必要はありません。

④　③のURLの部分のみをコピーします。

⑤　④でコピーしたURLをブラウザのアドレスバーに貼り付けアクセスします。

こちらで解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。