• No : 8394
  • 公開日時 : 2024/10/30 19:42
  • 更新日時 : 2025/04/03 20:53
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PCA IDの環境でパスキー認証(顔認証)を行っていますが、正しく認証ができないことがあります。

回答

Zoom、Microsoft Teams、Cisco Webexなどのミーティングツールでカメラを利用していると、PCA IDでのパスキー認証(顔認証)ができないことがあります。

これは、カメラデバイスがマルチタスクに対応してしないことが原因です。


ミーティングツール上で一時的にビデオ(カメラ)をOFFにすることで、パスキー認証が可能になります。