「PCA Hub テナント管理」、または「PCA ID 管理コンソール」からユーザーのアカウントを作成時、ログイン名やメールアドレスの文字数の制限はありますか？
ログイン、メールアドレス共に128文字までが制限となります。
詳しくは『PCA Hub』Webマニュアルの制限事項、または『PCA ID』マニュアルの制限事項をご覧ください。