メールのリンクをクリックすると、以下のメッセージが表示されます。
[E002]別のアカウントでログイン中です
現在ログイン中のアカウントは {ログイン中のアドレス} です。
ログアウトして、別のアカウントを利用しますか?

同じ端末、同じブラウザで複数のアカウントを扱おうとした際に出るメッセージです。
メッセージに表示されたメールアドレス(アカウント)でのログイン状態が残っているため、
そのアカウントからログアウトをしてから、再度操作をする必要があります。
【手順】
メッセージが表示されたら、メッセージ内の[ログアウトする]をクリックします。
開いたページを閉じ、再度メールのリンクをクリックして下さい。
【それでも解決しない場合、以下もお試しください】
・ ブラウザの「閲覧データの削除」からキャッシュをクリア
・ ブラウザの設定画面からPCA Hub 関連のCookieを削除([pcaservice.jp][id.pca.jp])
・別のブラウザで開く(例:Chromeが不可ならEdgeなど)
・シークレット/プライベートウィンドウで開く(他ユーザーの記録を使わずに開けます)