PCAから「参加確認リクエスト」というメールが届いたのですが、これは何ですか?
「参加確認リクエスト」は、『PCA Hub』や『PCA ID管理コンソール』で新規にユーザーを登録した際、そのメールアドレスが既に他のテナント(組織)にも登録されている場合に届きます。
通常は、新規ユーザーを登録すると「アカウント設定リクエスト」が届きますが、その代わりにこのメールが届き、リクエストに応えることで新たなテナント(組織)で利用できるようになります。
リクエストに応えるには、メール本文内の「新しい組織へ参加します」をクリックしてください。
組織参加完了の画面が表示され、手続きが完了します。


リンクの有効期限は一週間です。もし、参加確認リクエストの有効期限が切れてしまった場合はこちらを参照してください。
複数のテナント(組織)に同じメールアドレスが登録されるケースとしては以下のような場合が考えられます。
・『PCA Hub』や『PCA Arch』の契約を複数行っていて、別のテナント(組織)にもそのメールアドレスが登録されている場合
・税理士や社会保険労務士など、複数会社のテナント(組織)にアクセスできるようになっている方
・自社で『PCA Hub』や『PCA Arch』の契約をしていて、かつ取引先からの請求書などを『PCA Hub 取引明細』で受け取っている場合
・請求書などを複数の取引先から『PCA Hub 取引明細』で受け取っている場合
ログイン時のパスワードや姓名は全テナント(組織)共通で、既に利用していたものと同じになりますのでご注意ください(但しログイン名はテナント(組織)ごとに設定が可能です)。