Question よくあるご質問
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Hub共通
初期設定を行うためのメールを受け取りましたが、URLリンクの有効期限が切れてしまい開くことができません。
『PCA Hub』製品で初期設定を行うためのメールを受け取りましたが、URLリンクの有効期限が切れてしまい開くことができません。
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回答
こちらのメールが届いたが有効期限の１週間が過ぎてしまったという方は、管理者によって招待されたか、または管理者（『PCA Hub』製品の申し込み者）かで対処方法が異なります。
管理者によって招待された場合、「テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】ー対象ユーザー名の左側に✓チェックー【アクション】メニュー内の「招待メールを送信」から再送信することができます。
再送信の作業はテナント管理者のみが行えます。
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また、管理者（『PCA Hub』製品の申し込み者）の場合、利用通知書に記載のあるURLにアクセスし、ログイン画面で申込時のメールアドレスを入力して「次へ」をクリックします。パスワードの入力画面が表示されたら「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックして、パスワードのリセットを要求します。
パスワードの再設定メールが届きますので、そちらからパスワードを設定してください。
パスワードを作成後は、利用通知書に記載のあるURLからログインが行えます。
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見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。