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PCAサブスク

PCAサブスクを起動すると『ライセンスサーバーへの接続許可が不正または有効期限が切れています。ライセンス管理ツールで再認証を行ってください。・・・』とメッセージが出てサブスクのソフトが開けません。

PCAサブスク製品を起動すると『ライセンスサーバーへの接続許可が不正または有効期限が切れています。ライセンス管理ツールで再認証を行ってください。・・・』とメッセージが出てサブスクのソフトが開けません。［エラー詳細］ライセンスサーバーの利用者情報の照会が一定期間行われていません。とあります。

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一定期間ソフトを起動していない場合に出るメッセージです。

『PCAライセンス管理ツール』より認証情報を更新して頂く必要があります。

【操作手順】

１．『PCAライセンス管理ツール』で認証情報の更新を行う

２．「システム領域の作成・更新」でシステム領域の更新を行う

３．『PCAサブスク』を起動

１．『PCAライセンス管理ツール』で認証情報の更新

　①windows 「スタート」－「すべて」－「PCAライセンス管理ツール」を起動します。

　②［追加］をクリックします。

　③［Web認証］－［次へ］をクリックします。

　④開通案内に記載されているIDとお客様が設定したパスワードを入力し、［認証］します。

　⑤認証が切れている製品にチェックを入れて、［次へ］をクリックします。

　⑥［登録］をクリックします。

２．「システム領域の作成・更新」

　認証が切れた『PCAサブスク』のシステム領域を更新します。

　「システム領域の作成・更新」の操作手順はこちら（FAQ）をご確認ください。

３．『PCAサブスク』を起動

　システム領域の作成・更新が完了後、『PCAサブスク』が起動できるか確認してください。

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