PCAアカウントでログインを行おうとすると、「指定した認証情報でログインできません。連携可能なシステムユーザーが見つかりませんでした」というエラーが出ます。

Question

Accepted Answer

ログオンしようとしたPCAアカウント（ユーザー）と、『PCAクラウド』または『PCAサブスク』のシステムユーザーが紐づけられていない状態です。

PCAアカウントは単独で『PCAクラウド』または『PCAサブスク』にログインできるわけではなく、これまで使用していたシステムユーザーと紐づける必要がありますので、以下の手順で設定を行ってください。

①　『PCAクラウド』または『PCAサブスク』製品の「セキュリティ」ー「システムユーザー連携アカウント設定」を開きます。

②　［一括設定］をクリックすると、『PCA ID』のパスワードを要求されることがありますので、①で設定したパスワードを入力します。その後２段階認証を要求されますので、ご登録のメールアドレスに届いた２段階認証コードをご確認のうえ入力してください。

③　［ユーザーを追加］をクリックすると、『PCAクラウド』のシステムユーザーの一覧が表示されますので、選択して紐づけを行うPCA IDを［IDプロバイダー］のログイン名から選択し、［登録］をクリックします。

以上で操作は完了となりますので、再度ログオンをお試しください。

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