同じブラウザ内に、他の人でログインしたときの情報（ログインの記録）が残っていることが原因の可能性があります。
同じPC端末を複数人で使っている場合によく発生します。
 

対処方法：
・ブラウザの「閲覧データの削除」からブラウザキャッシュをクリアする
・ブラウザの設定画面からPCA Hub 関連のCookieを削除する（［pcaservice.jp］［id.pca.jp］）  

その後、ブラウザを再起動してから再度ログインしてみてください。

（参考）Cookieとは、ブラウザ内に保存されるユーザー情報で、これによりサイトはログイン状態を保持することができるようになります。

上記の方法で解決しない場合は、以下の方法もお試しください。

・別のブラウザで開く（例：Chromeが不可ならEdgeなど）
・シークレット/プライベートウィンドウで開く（他ユーザーの記録を使わずに開けます）

今回のメッセージを出さないために、

・同じPCを複数人で使う場合は、作業後に必ず「ログアウト」する
・ブラウザのシークレット/プライベートウィンドウを利用する
・利用するブラウザをユーザーごとに分ける

をおすすめします。