メニューを選択すると「以下の処理が起動しているため、この処理は実行できません」と表示されます。

このメッセージは、起動しようとしているメニューが、エラーメッセージの画面に表示されているメニューと同時に起動できない処理の場合に表示されます。 表示されているメニューを終了してから、処理を行ってください。 エラーメッセージの画面に表示されているメニューが起動していない場合は、動作情報が残っている可能性がありま... 詳細表示

「社会保険（雇用保険）の登録」で、料率変更した際、使用期間を違う日付で登録してしまいました。修正方法を教えてください。

［健保・厚年保険料率］タブ（または［率情報］タブ）の［期間の変更］から修正可能です。 誤入力の状況に合わせて、事前にバックアップを実行のうえ、以下のいずれかの手順を行ってください。 パターン1：誤って不要な使用期間（履歴）を追加してしまった場合 （例：「4月1日～」の期間を登録した後に、誤って「... 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』から社員にライセンスを付与する際に、「（400）CalLimitExceededCAL数の上限に達しました。」とエラーが表示されます。

契約ライセンス数の上限を超える時に出るエラーで、これ以上ライセンスの付与ができない状態です。 現状のライセンスの付与数は「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）ー「サービス管理」ー［該当のサービス名］ー画面右側に表示される「契約数」で確認できます。 ... 詳細表示

中途入社した社員の賞与明細書を入力していますが、前職で支払われた賞与の標準賞与額はどこで入力できますか？

前職で支払われた賞与の標準賞与額は、社員マスターに入力します。 下記の手順で入力してください。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」を起動します。 ②前職までの標準賞与額を入力したい社員をダブルクリックして開きます。 ③メニューバーの［編集］－［累計標準賞与額の調整］をクリックし、... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者）様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理者（給与担当... 詳細表示

個人事業主は法人番号がありません。法定調書合計表や給与支払報告書（源泉徴収票）に個人番号を出すにはどうすればいいでしょうか？

以下の手順で個人番号を出力することができます。 【手順】 ①「社員」－「個人番号連動」を起動します。 ②［編集］の［個人事業主の登録］をクリックします。 ③［事業主個人番号管理］で［マイナンバー管理ツール］もしくは［出力時都度入力］を選択します。［マイナンバー管理ツール］を選んだ場合は［コード］を入力... 詳細表示

「システム定義マスターの登録」と「ユーザー定義マスターの登録」の違いは何ですか。

「システム定義マスターの登録」は、［就労］タブや［異動・配属］タブ等のシステム定義管理項目にて使用する各種マスターを追加・修正するメニューです。「ユーザー定義マスターの登録」はお客様が任意で作成できるユーザー定義管理項目に使用するマスターを新規追加・修正するメニューです。 詳細表示

勤怠ソフトから有休残数の受け入れはできますか。

有休残数は自動計算項目のため、受け入れることができません。勤怠ソフトで計算した有休残数を給与明細書に印字したい場合は、受入用の項目を新たに作成する必要があります。【手順】①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、項目を作成したい給与体系を選択します。②［勤怠］タブの任意の勤怠項目（AC001～AC010）、... 詳細表示

社会保険に未加入の社員が社会保険対象者チェックで対象者として判定されてしまいます。チェック対象から除外することはできますか。

以下の操作を行うことにより、社会保険に未加入の社員をチェック対象から除外することができます。 【手順】 ①「社員」－「社員更新」－「社会保険対象者チェック」を起動します。 ②［除外設定］をクリックし、［除外社員の追加］ボタンをクリックします。 ③除外する社員にチェックを付けて、［設定］ボタンをクリック... 詳細表示

給与ソフトと「マイナンバー管理ツール」は、別のパソコンで利用できますか。

給与ソフトと「マイナンバー管理ツール」は、同じパソコンへインストールしていただく必要があります。「マイナンバー管理ツール」とは、マイナンバー収集・管理を行うツールです。マイナンバー対応PCA製品から必要な帳票などを印刷する際は、「マイナンバー管理ツール」よりマイナンバーを取得し、印刷します。マイナンバー対応PCA... 詳細表示