『PCA Hub』の各製品でログイン時にバックアップコードを使用してログインし、指示された番号のコードを入力しましたが、正しいコードを入力しているのに「バ...

このFAQの現象は「PCA ID」環境でご利用いただいている場合に発生したことを想定しています。 「PCA ID」ではない環境でログインできない場合は、バックアップコードの入力が間違っている可能性が高いです。 ※お客様の環境が「PCA ID」をご利用かどうかの確認方法はこちら 指示されたものとは別のバッ... 詳細表示

自動バックアップで、「メール送信環境の登録」はどのように設定しますか

「メール送信環境の登録」は、バックアップ後に結果を通知するメールを送信する場合に、メールの送信元の名前や送信環境の設定を行うメニューです。 「共通実行環境の登録」の［メール通知］で、登録した送信環境を選択することで送信ができるようになります。 メール通知が必要ない場合は、設定は不要です。 各設定は以下のよう... 詳細表示

同月得喪の社員がいた場合、社会保険料の徴収はされますか？

同月得喪の社員がいた場合、「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」の［保険］タブ内にある［加入］のチェックの有無により、社会保険料の徴収がされるかどうかが変わります。 ［加入］にチェックが付いている場合は、１か月分の社会保険料が徴収されます。 ［加入］にチェックが付いていない場合は、社会保険料は徴収されませ... 詳細表示

パスワードの要件を教えてください

※現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより内容が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用ではない場合は下記内容をご覧ください】 　・12文字以上 　・英小文字、英大... 詳細表示

労働時間の合計（出勤時間＋残業時間）を確認することはできますか？

以下の作業により、労働時間の合計（出勤時間＋残業時間）を確認することができます。 【手順】 ①「管理帳票」－「台帳」－「賃金台帳」を 起動し、［条件指示］画面を表示します。 ②［対象期間］の設定や必要に応じて社員や部門の指定を行います。 ③［項目パターン］にて［給与勤怠］にチェックを付け、使用する項目... 詳細表示

PCAソフトをアンインストールした場合は、データも消えますか。

PCAソフトをアンインストールしても、プログラムのみが削除され、データは削除されません。 【参考】 パソコンを破棄する場合などは、情報漏えい防止のためデータも削除することをお勧めします。 データを削除する際は、必要なデータをバックアップし、「ファイル」－「データ領域の削除」にて行ってください。 詳細表示

9列明細書を利用しています。賞与明細書を出力したところ項目の配置が変わっていました。なぜですか？

リビジョン6.72から、子ども・子育て支援金の項目が追加されたため、賞与明細書の9列明細の項目の配置が変更されています。 ＜賞与明細書・9列明細イメージ＞ ～リビジョン6.71 リビジョン6.72～（子ども・子育て支援金を欄外に表示） ※これまで空欄だった所得税の右隣の欄が「控除1」になり... 詳細表示

管理コンソールに「サービス管理」の画面が出てきません。

「サービス管理」の画面を開くためには、管理コンソールの「組織管理」画面で、『PCAクラウド』か『PCAサブスク』のご契約が登録されている必要があります。 webマニュアル「組織で利用するサービスを追加する」をご確認ください。 ※『PCA Hub』のみが登録されている場合は、「サービス管理」は表示されま... 詳細表示

バックアップコードを入力すると「バックアップコードが無効です。」というメッセージが表示されます。

このメッセージは「PCA ID」環境において表示されるメッセージです。 ※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちら このメッセージが表示される場合、入力したバックアップコードが間違っている可能性があります。 バックアップコードの入力欄上部に「〇番目のバックアップコード」というような、指定... 詳細表示

「明細書レイアウトの登録」を行っています。項目の並び順を変えずに、全体を左（右）に一括で移動させることはできますか？

「明細書レイアウトの登録」画面のツールバーにある［左（右）方向］ボタンをクリックすることで複数の項目を一括で移動することができます。移動の起点となる項目を選択し、移動させたい方向のボタンをクリックしてください。 【参考】 移動方向に空欄がある場合、選択した項目から空欄までの項目を一括で1つずつ移動します。... 詳細表示