「PCA Hub テナント管理サイト」でユーザーの新規作成をしましたが、入力したメールアドレスの変更ができません。

ユーザーを登録しても、そのユーザーがパスワード設定を行い、『PCA Hub』に初めてログインを行うまではメールアドレスを変更することができません。 間違ったメールアドレスで登録を行った場合、下記の対応が必要となります。 ・「PCA ID」環境の場合 「PCA ID管理コンソール」ー「ユーザー一覧」か... 詳細表示

住民税の納付データを作成する際に使用できる出力フォーマットを教えてください。

「給与」－「地方税納付」では、次の出力フォーマットに対応しております。 【対応している出力フォーマット】 　・みずほ銀行 　・みずほ銀行（旧富士） 　・みずほ銀行（旧第一勧業） 　・地銀協 　・りそな銀行（旧あさひ） 　・三井住友銀行（旧さくら） 　... 詳細表示

旧クラウド製品をバージョンアップする際の注意点はありますか？

旧クラウド製品からバージョンアップする際の注意点は以下の通りです。 （例：PCAクラウド バージョンX→PCAクラウド バージョンDX） ■データコンバート実行する前にシステムユーザーを設定します。 『PCAクラウド』のインストール後、 「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」で旧クラウド製品のシ... 詳細表示

システム管理者の確認方法を教えてください。

〈自身がシステム管理者か一般ユーザーか確認する方法〉 メイン画面上部の［設定］－［メニュー プロパティ(P)］を起動します。 ［主要項目を扱う情報表示バーを有効にする］にチェックを入れて［OK］をクリックします。 メイン画面上部に表示される情報表示バーの右側に、システム管理者であれば［管理者］、一般... 詳細表示

『PCA Hub』のサポート内容を教えてください。

①専用サポート回線のご利用（フリーダイヤル） 「サポートサービス」専用電話にて、ソフトウェアの操作方法のお問合わせができます。 専用サポート回線の番号は、PCA Hub利用通知書の「サポート回線」欄をご覧ください。 なお、「サポート回線」の番号は2024/8/1から新しい番号に変更されておりますので、下... 詳細表示

部門コード・社員コードの桁数は変更できますか。

部門コード・社員コードの桁数の変更は、「前準備」－「会社基本情報の登録」の［設定］タブにて行います。［部門コード］は3～6桁、［社員コード］は4～13桁から選択できます。変更後は元の状態に戻せませんので、誤って実行しないようにご注意ください。また、本処理を行う前にデータのバックアップをお取りください。【参考】使用... 詳細表示

配偶者と扶養親族の一覧を確認できる帳票はありますか？

以下の手順で年末調整チェックリストにて確認することができます。 【手順】 ①「年末調整」－「年末調整チェックリスト」を起動すると条件指示画面が表示されます。 条件指示画面が表示されない場合は、［集計条件］ボタンをクリックしてください。 ②帳票の選択にて［控除対象親族チェックリスト］を選択し、［画面出力... 詳細表示

体験利用のデータを本番利用に引き継げますか

はい、可能です。 申し込み手続きをしていただければ、お客様側での設定などは何も必要なくそのままデータを移行します。 逆に、本番環境で一からデータを入れ直したい場合は、お客様側で入力されたデータの削除が必要になります。 但し、『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調... 詳細表示

通勤費の設定方法を教えてください。

下記の手順で設定を行います。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」を起動します。 ②対象社員をダブルクリックして詳細画面を開き、［通勤費］タブを開きます。 ③適用する［通勤費区分］を選択します。 ※通勤費区分によって、非課税限度額が異なります。通勤費区分ごとの非課税限度額を確認... 詳細表示

日本年金機構の「仕様チェックプログラム」に電子申請データを取り込むと、「平均額不正」とエラーが表示されます。

休職中などで支給額が0円であるにもかかわらず、基礎日数が入力されている場合に発生するエラーです。 修正方法は以下の手順をご確認ください。 ※作業前にデータのバックアップを取得してください。 【手順】 ①「社会保険」－「算定基礎届計算・修正」を開き、画面上部の［入力開始］をクリックします。 ②該当者を選択... 詳細表示