前年に行った月額変更の結果が反映されないのですが。

年次更新後、前年領域で「月額変更新等級の転送」を行った場合、転送結果は当年の領域に反映されません。転送結果を反映させるには、年次更新前に「月額変更新等級の転送」を行う必要があります。年次更新後、当年のデータを入力している場合と、入力していない場合で対応方法が異なります。■年次更新後、当年の領域にて給与データの入力... 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」の「個人番号」－「個人番号入力」をしましたが、社員一覧画面で［入力状況］が［登録済］になりません。

本人と扶養親族全員の個人番号入力が必要ですので、入力漏れがないかどうかを確認してください。 本人と扶養親族全員の個人番号が入力されているにも関わらず、社員一覧画面で［登録済］にならない場合は、以下の操作を実行してください。 また、本処理を実行する前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ... 詳細表示

ポータルサイトにアクセスしましたが、利用したい『PCA Hub』のサービスの名前が出てきません。

利用者の方にサービスのライセンスが付与されていない状態です。 こちらの手順を参考に、必要なサービスのライセンスを付与してください。 リンク先は『PCA Hub eDOC』の例ですが、それ以外のサービスをご利用の場合は適宜他のサービス名に読み替えてご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で「ライセンス付与のお知らせメール」を再送信することはできますか？

「ライセンス付与のお知らせメール」は一度ライセンスを解除してから再度付与しない限り、再度送信する ことができません。 アカウントの初期設定は終わったが、まだ同意状況が「不同意」になっているなどの理由で、社員に同意を 促したいということであれば、以下の手順で「電子交付への同意のお願いメール」を送信することがで... 詳細表示

給与ソフトからライセンス登録をする際に、「RFCに違反した不正なメールアドレスが指定されました。」とエラーが出るのはなぜですか？

上記エラーが出る場合、ライセンス登録に使用するメールアドレスが、インターネットの標準規格である 「RFC」に定められたルールに準拠しない、RFC違反アドレスである可能性があります。 RFC違反アドレスについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

回数項目の小数点以下を表示できますか？

下記の手順で小数点以下第三位まで表示することができます。 【手順】 ①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動します。 ②修正したい給与体系を選択し［回数］タブを開きます。 ③修正したい回数項目の［小数桁設定］にて、表示させたい桁数を選択し登録します。 詳細表示

給与（賞与）明細書に部門名を出力できますか？

以下の手順で出力することができます。 【手順】 ①「給与（賞与）」－「給与（賞与）明細書」を起動します。 ②［条件指示］画面の［出力の種類］を［印刷等］にして、各設定を確認後［印刷指示］をクリックします。 ※［条件指示］画面が自動で表示されないときは画面上部の［集計条件］アイコンをクリックしてください... 詳細表示

退職（休職）予定の社員がいますが、事前に入力できますか？

以下の手順で事前登録が可能です。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」－「社員情報の予約登録」を起動し、対象社員をダブルクリックして画面を開きます。 ②［就労状況］の［予約］列を［退職］または［休職］から選択します。 ※［休職］を選んだ場合は［休職区分］、［退職］を選んだ場合は［退職日］を併せて入力しま... 詳細表示

俸給表を使用しています。級と号俸を一覧形式で確認・変更できますか？

以下の手順で級と号俸を一覧形式で確認・変更できます。 事前にバックアップを実行のうえ、操作してください。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」－「マスターナビゲータ」を起動します。 ②［項目パターン］で＜新規作成＞を選択、［設定］をクリックし、任意の［パターン名］を入力して［追加］をクリックします。［複... 詳細表示

明細配信時に、明細以外の任意の添付ファイルを付けることはできますか？

できます。社員ごとに2つずつ、合計5MBまでの明細以外の任意のファイルを添付することができます。詳しくは下記手順をご確認ください。 【手順】 ■1人ずつ添付ファイルを設定する場合 ①配信実行直前に表示される配信設定画面にて［ファイル設定］ボタンをクリックし ［ファイル添付設定］画面を開きます。... 詳細表示