特別徴収税額通知書の配信操作で「読み込んだデータに対応する以下の社員コードが存在しません。」とメッセージが出ました。

「PCA 給与シリーズ」に登録している社員コードと読み込んだデータ内の社員コードが一致していない時に出るメッセージです。社員コードが一致していない場合、配信ができません。 【対処方法】 ※社員コードが一致していない社員を特定できている場合は、③からご覧ください。 ※こちらのFAQでは上記画像で表示さ... 詳細表示

社員の『PCA Hub 年末調整』の入力は、いつからできるようになりますか。

給与担当者が「PCA Hub 年末調整システム管理サイト」で［タスク発行］を行ったタイミングで、入力ができるようになります。 詳細表示

給与勤怠支給控除一覧表や賃金台帳などの項目パターンを削除できますか？

［項目パターン設定］画面にて［このパターンの削除］をクリックしてください。 作業前にデータのバックアップをお取りください。 詳細表示

マイナンバー管理ツールのパスワードを入力すると「ログオンできません。もう一度パスワードを入力して下さい。」と表示されます。

パスワードが誤っています。ご入力いただいたパスワードが正しいことを確認してください。 【参考】 マイナンバー管理ツールには下記2種類のパスワードがあります。 ①ログオンパスワード マイナンバー管理ツールを起動するためのパスワードです。給与ソフトと同一のパスワードに設定されている場合もあります。 ②マ... 詳細表示

契約を終了する場合の注意

『PCA Hub 給与明細』の契約を終了すると、社員の方は『PCA Hub 給与明細』にアクセスすることができなくなります。 そのため、必要な書類は契約終了前にダウンロードするようにしてください。 また、配信の際に配信日を契約終了後の日に指定してしまうと、社員の方は給与明細の確認はできませんが、配信された旨の... 詳細表示

「16歳未満の扶養親族」の個人番号は「マイナンバー管理ツール」で入力する必要がありますか？

「16歳未満の扶養親族」の個人番号についても、「マイナンバー管理ツール」で入力・登録してください。 「給与所得の源泉徴収票」では「16歳未満の扶養親族」の個人番号は不要ですが、「給与支払報告書」には「16歳未満の扶養親族」の個人番号が必要になります。 詳細表示

『PCA給与』上のマイナンバー管理ツールのアイコンが2つできてしまったので1つにしたいのですが。

『マイナンバー管理ツールのアクティベーション』にて［データの保存方法］を誤って設定した場合やマイナンバー管理ツールをオンプレミス版からクラウド版に移行後、アイコンが2つになります。 以下の方法で不要なアイコンを解除することができます。 作業前に、給与ソフトは終了してください。 【手順】 ①「マイナ... 詳細表示

有給休暇はどこで修正するのですか。

有給休暇の修正は「社員情報の登録」にて行えますが、有給休暇を時間取得する設定を行っているかどうかによって、表示される画面が異なります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

年の途中で社員の部門を変更しても問題ないですか。

年の途中で社員の部門を変更しても問題ありません。変更方法は、「社員」－「社員情報の登録」で社員を選択し、［就労・所属］タブにて［所属部門］を修正します。部門変更後に各種帳票を出力するとき、変更した社員が集計される部門は各種帳票の条件指示で指定する［集計時の参照先］によって異なりますのでご注意ください。［集計時の参... 詳細表示

「ログイン操作が制限時間内に完了しませんでした。最初からやり直してください。」とメッセージが表示されます。

アカウントの初期設定やパスワード再設定の操作で一定時間が過ぎると表示されるメッセージです。 こちらのメッセージが表示された場合は、お手数ですがメールに記載のリンクから操作をやり直してください。 パスワードの作成に時間がかかる場合は、先にパスワードお決めいただいてから操作をしていただくことをお勧めします。 詳細表示