年末調整計算をしましたが、配偶者（特別）控除額が正しく計算されません。

配偶者控除、または配偶者特別控除を受けることができる条件をすべて満たしているかご確認ください。 ＜配偶者控除を受けることができる条件＞ ①「年末調整控除項目入力」－「扶養の数等」タブの［配偶者の合計所得額］が、58万円以下 ②本人の［合計所得金額］が、1,000万円以下 ③配偶者区分が［一般配偶者］ま... 詳細表示

複数のメールアドレスを登録している社員がいます。『PCA Hub 給与明細』で使用するメールアドレスはどこで選択できますか？

「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」にて社員の画面を開き、［PCA Hub］タブ内の［連携メールアドレス］にて設定できます。プルダウンを開くと［連絡先］タブに登録されているメールアドレスが一覧で表示されますので、『PCA Hub 給与明細』でご利用になるメールアドレスを選択してください。 詳細表示

PCA Hub 労務管理システム管理サイトを開くと「認証できませんでした。ご担当者様にライセンスや所属グループをご確認の上、再度アクセスをお願いします。」...

PCA Hub 労務管理システム管理サイトの機能を利用するためには、［労務管理システム管理者］かつ［社員マスター システム管理者］のユーザー登録が必要です。 PCA Hubテナント管理サイトの［サービス管理］－［社員マスターシステム管理者］にて当該ユーザーを追加してください。 詳細表示

『PCA Hub』製品で、自身の「ユーザー情報」を変更したいです。

※現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でないの場合」と「PCA IDをご利用の場合」の２種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより内容が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 ご自身での変更はできませんので、テナント管理者に変更の依頼をし... 詳細表示

明細の公開メールを再度送る方法はありますか？

公開メールを再送信する方法はありませんが、同じ明細を再度アップロードすることで、公開メールが新たに送信されます。但し、再度アップロードすると、既に公開していた明細に上書きされ、既に公開していた明細は見られなくなるので注意が必要です。また、明細にファイルを添付していた場合は、再度アップロードの際にもファイルを添付す... 詳細表示

給与勤怠支給控除一覧表の項目パターンに「給与勤怠一覧表」「給与支給控除一覧表」がありますが、勤怠と支給をまとめて出すことはできますか？

任意の項目パターンを作成することで、勤怠と支給の項目をまとめて出力することができます。 【手順】 ①「給与」－「給与勤怠支給控除一覧表」を起動します。 ②［条件指示］画面が表示されたら、［項目パターン］で［〈新規作成〉］を選択し［設定］をクリックします。 ※［条件指示］画面が自動表示されない場合は、ツ... 詳細表示

賞与明細書を入力していますが、賞与調整とは何ですか？

［賞与調整］は、賞与の最終的な支給額を調整するための項目です。 ［賞与調整］に入力した金額は［差引支給］と合算され、社員に支給されます。 最終的な支給額（［賞与調整］＋［差引支給］）は［調整支給］欄に表示されます。 （例） 賞与の［差引支給］が500,000円で［賞与調整］に［50,000］と入力した... 詳細表示

『PCA Hub』への接続時に、「403（Forbidden）エラー」や「500（Internal Server error）エラー」が表示されます。

まずは以下の点をご確認ください。 ・インターネットには問題なく接続可能かをご確認ください。 ・エラーが出ている状態でキーボードのCtrl＋F5キーを押し、ブラウザのスーパーリロードをお試しください。 ・ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。 ・こちらをご覧いただき、障害発生情報が表... 詳細表示

「昇給・賞与シミュレーション」の［俸給表一括入力］や［号俸一括繰上］とは何ですか？

それぞれの機能についての説明は下記のとおりです。 俸給表一括入力 俸給表を使用している社員について、社員の使用する俸給表を一括で変更できます。変更したい場合は、［俸給表コード］の▼ボタンをクリックし、使用する俸給表を選択し［設定］してください。 号俸一括繰上 俸給表を使用している社員について、号俸... 詳細表示

『PCA Hub』の各サービスの契約期間を確認する方法はありますか。

下記の方法で確認が可能です。 『PCA Hub テナント管理』：「サービス管理」をクリックし、各『PCA Hub』サービスをクリックすると記載があります。 『PCA Hub』の各システム管理サイト：「ダッシュボード」をクリックし、ユーザーライセンスなどの円グラフの下部に記載があります。 詳細表示