「PCA Hubテナント管理」で「システム管理者」を追加したのですが、設定が反映されていないようです。何が原因でしょうか？

設定が反映されない場合、以下を確認してください。 ・「システム管理者」にユーザーを追加後、上の［保存］ ボタンをクリックして内容の保存をしましたか？ ・インターネット接続環境に問題がないか確認してください。設定時のインターネット接続が不安定だった場合、設定が正しく保存できていない可能性がございます。その場合は... 詳細表示

「社員情報の登録」にて給与の履歴を間違えて作成してしまったので削除方法を教えてください。

以下の手順にて給与の履歴を削除することができます。 作業前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」で社員を選択します。 ②［給与］タブを開き、［履歴の変更］をクリックします。 ③［履歴の削除］を選択し［削除する期間］を選択し［実行］をクリックします。 詳細表示

今年は自身が扶養するが、来年は配偶者が扶養する予定の子がいるなど、今年と来年で扶養の状況が変わる場合、どのように入力を行えばよいですか？

上記の例の場合は、「扶養親族情報を追加」で同じ子を二人分登録し、一つは「今年扶養する」で「あなたと同一生計内の他の所得者の扶養として控除を受けますか？」を「いいえ」にし、もう一つは「来年扶養する」で「あなたと同一生計内の他の所得者の扶養として控除を受けますか？」を「はい」にして登録してください。『PCA 給与シリ... 詳細表示

ユーザーの新規作成で「メールアドレスはメールアドレスの書式で入力してください。」と赤字でエラーが出てしまいます。

入力されたメールアドレスが「RFC違反アドレス」であるか、『PCA Hub』で利用できない記号が含まれている可能性があります。 『PCA Hub』の各シリーズでは「RFC違反アドレス」は登録できない仕様になっております。また、メールアドレスで使用できる記号は「.」「%」「+」「-」「_」の5種類です。 恐れ入... 詳細表示

支給控除一覧表にて並び順を指定すると「並び順に集計できない組み合わせを指定しているため、集計できません。」というメッセージが表示されます。

部門階層と部門コード、部門階層と部門コード（部課）の組み合わせにて並び順は設定することができません。 以下が並び順に設定できない組み合わせとなります。 詳細表示

『PCA Hub』ではどのくらいの期間、ログイン情報が保持されますか？

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の２種類の環境があり、どちらを利用しているかによりログイン情報の保持期間が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 「PCA IDをご利用でない場合」 最終ログインから90日間であれば、ログイン情報が保持され... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』で複数人の申告書を一括ダウンロードできますか。

『PCA Hub 年末調整』のシステム管理サイトの年末調整一覧から、複数人の申告書を一括ダウンロードできます。 ダウンロード対象とする社員が複数人いれば、それぞれにチェックを付けたうえで、［PDF一括ダウンロード］を選択して実行してください。 ※「PDF一括ダウンロード」画面では、［社員別申告書別にファイルを... 詳細表示

所得税率は変更できますか。

所得税率の変更があった場合は、お手元のプログラムでは対応できませんので、対応プログラムをセットアップする必要があります。【参考】PSS会員契約をご締結いただきますと、税制改正に伴うプログラムは原則として無償でご提供いたします。PSS会員へのお申し込みは、サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

他の銀行からゆうちょ銀行に振り込めますか。

他の銀行からゆうちょ銀行に振り込みを行うには、ゆうちょ銀行の店名・預金種目・口座番号が必要です。店名・預金種目・口座番号は、ゆうちょ銀行のホームページで従来の記号・番号を入力することにより確認できます。確認後、以下の方法により、登録することができます。【手順】①「社員」－「社員情報の登録」で社員を選択し、［支払方... 詳細表示

「還付・徴収方法の設定」を開くと、「年末調整計算済です。設定変更の場合は、先に「ファイル」－「データの保守」で年末調整フラグのクリアを実行してください」と...

年末調整をする社員に年末調整計算をかけている場合に「還付・徴収方法の設定」を開くと「年末調整計算済です。設定変更の場合は～」とメッセージが表示されます。 年末調整をする前にこのメッセージが表示される場合は、下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 年末調整計... 詳細表示