郵便番号を入力しても正しい住所が表示されません。

郵便番号を入力しても正しい住所が表示されない場合は、ソフトに組み込まれている郵便番号辞書よりも、新しい住所を登録しようとしているためです。辞書に組み込まれていない住所でも、手入力することにより登録が可能です。 詳細表示

作成した社会保険電子媒体データを確認すると、氏名が空欄の社員がいます。（システムB・EasyNetwork版・SQL版・クラウド版の機能です。）

「社員」－「社員情報の登録」に登録している氏名に、日本年金機構が設定している「使用不可能文字」が含まれている場合は、データの［被保険者氏名］欄は省略されます。詳しくは、日本年金機構ホームページをご覧ください。 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」の「web収集サービス」－「web収集告知」で、リストに表示されない社員がいます。

「Web収集サービス」－「Web番号収集データの受入」で個人番号の受け入れが終了した社員は表示されません。再度web収集告知をする場合は、「ファイル」－「データの保守」－「個人パスワードのクリア」にて、該当社員のパスワードをクリアしてください。 詳細表示

『PCA会計』との連動で会計側の部門を追加したのですが、『PCA給与』反映させるにはどうすればいいでしょうか。

以下の方法で会計側の部門情報を読み込むことができます。※操作後、元の状態に戻せませんので必ずバックアップをお取りください。■直接連動をご利用の場合①「随時」－「会計連動」－「会計連動設定」を起動します。②［読込］ボタンをクリックします。③［再読込］を選択後、［設定］ボタンをクリックし、登録します。④「随時」－「会... 詳細表示

月額変更（算定基礎）届で適用年月が平成の表記で出力されるのですが。

月額変更（算定基礎）届で設定されている書式が誤っている可能性があります。以下の方法で書式の設定をご確認ください。【手順】①「社会保険」－「月額変更（算定基礎）届」を起動します。②［出力の種類］－［印刷等］を選択し、［印刷指示］ボタンをクリックします。③［平成30年改正様式］にチェックを付け、書式と提出先が正しいこ... 詳細表示

個人番号登録済みの従業員に扶養親族が増えました。追加された扶養親族の個人番号を「マイナンバー収集サービス」で収集する場合、登録済みの本人・扶養親族の個人番...

登録済みの本人・扶養親族の個人番号は［（登録済み）］と表示されますので再入力は必要ありません。増えた扶養親族の方の個人番号のみ入力してください。なお、登録済みの個人番号はセキュリティ上確認できません。 詳細表示

「PCAマイナンバー収集サービス」において、収集されたデータはどのタイミングでサービス上から削除されますか？

管理者権限にて「PCAマイナンバー収集サービス」にログインし、メニュー「社員データの削除」を行った時点で削除となります。 また、本サービスのご利用を終了した場合は、その翌日から 1 ヶ月以内に弊社にて削除いたします。 詳細表示

社員の入職率や離職率を確認することはできますか？

「管理帳票」－「入職率・離職率推移表」にて確認することができます。 【参考】 「入職率・離職率推移表」では、社員数・入職者数・離職者数・入職超過数・入職超過率なども確認することができます。 詳細表示

一覧帳票に部門名を印字したいのですが文字数を増やすことはできますか。

「前準備」－「部門の登録」にて、［帳票用部門名］を利用することで全角20文字（半角40文字）まで入力できます。 【手順】 ①「前準備」－「部門の登録」を起動します。 ②一覧帳票等の帳票に出力する部門を選択し、［帳票用部門名］を変更後に［登録］ボタンをクリックします。 詳細表示

「汎用データの受入」を利用して新規社員を登録する場合、氏名（姓）・氏名（名）・氏名のどれを使えば受入ができますか？

以下のどちらかにて受入ができます。 ①氏名（姓）のみの1項目、もしくは氏名（姓）と氏名（名）の2項目 ②氏名のみの1項目 【注意】 ②で受入を行う場合、姓と名の間に半角スペースを入れてください。 全角スペースにしてしまうと、姓と名の両方がマスターの姓の欄にまとめて受入されてしまいます。 詳細表示