パスワードを入力しても「パスワードが違います」と表示されます。

その場合は、キーボードの［NumLock］がON（点灯している状態）になっているかを確認し、ONになっていない場合は、［NumLock］キーを押してONにしてから、再度パスワードを入力してください。解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

バックアップを削除する方法を教えてください。

バックアップは、給与ソフト上で削除することはできません。Windowsの「エクスプローラ」画面にて削除を行ってください。バックアップデータは、バックアップを取ったドライブの［￥PCABACK￥Pay10￥BACKUP***］に格納されています。***は、バックアップ時に指定した3桁の数字です。 詳細表示

印刷時に使用するフォントは変更できますか。

使用するフォントは、MSゴシック、MS明朝から選択できます。以下の方法により、設定を変更することができます。【手順】① 印刷したい帳票を起動すると［条件指示］画面が表示されます。② 出力の種類で［印刷等］を選択し、［印刷指示］ボタンをクリックします。③［印刷設定］ボタンをクリックすると［フォント設定］にて選択でき... 詳細表示

支給金額や控除金額を入力する欄の右に表示される［固］［変］［計］［使］［未］は何を意味するのですか。

支給金額や控除金額を入力する欄の右にある［固］［変］［計］［使］［未］は、支給・控除項目に設定されている使用・未使用区分を表示しています。［固］は使用（固定）項目、［変］は使用（変動）項目、［計］は計算式が設定されている項目、［使］は使用または表示項目、［未］は未使用または非表示の項目です。区分は、「給与体系」－... 詳細表示

月額変更（算定基礎）の計算で、集計されない支給項目があります。

その場合は、支給項目の社会保険区分が正しく設定されていない可能性があります。以下の方法により、確認することができます。【手順】①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、該当社員が所属する給与体系を選択してから、［対象（固定的賃金）］または［対象（非固定的賃金）］になっていることを確認します。② 既に給与が入... 詳細表示

締日は何に使いますか。

締日は、「管理帳票」－「労働保険」－「基礎賃金集計表資料」、「雇用保険離職証明書資料」を出力するときに使用します。 通常の給与計算では使用しません。 【注意】 『給与じまん』には、「基礎賃金集計表資料」、「雇用保険離職証明書資料」は搭載されていません。 『システムA』には「雇用保険離職証明書資料」は搭... 詳細表示

個人番号を削除する予定日に削除し忘れてしまった場合、お知らせ機能はありますか。

「個人番号」－「個人番号入力」にて［削除予定日］を設定した場合は、「マイナンバー管理ツール」のメインメニュー上部に、「削除予定日を過ぎている人がいます。」と表示できます。同じ画面の［確認］ボタンをクリックすると「個人番号削除」が起動し、削除することができます。 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）を注文するときに単票紙か連続紙か分かりません。

レーザープリンタを使用して源泉徴収票を印刷をされる場合は単票用紙を、ドットプリンタを使用して源泉徴収票を印刷される場合は連続紙をご検討ください。 【参考】 下記のページにて各種帳票のプレビューをご確認いただけます。 https://pca.jp/area_product/supply/s... 詳細表示

個人番号入力にて個人番号を入力後登録ボタンを押すと「個人番号が正しく入力されていません。番号に間違いがないかを確認してください。」と表示され登録ができません。

個人番号にはチェックデジット（検査用数字）が割り当てられています。そのためこの規則に当てはまっていない番号は、メッセージが表示されてしまい登録ができません。入力した番号が正しいか、社員が提出した番号が正しいかをご確認ください。 詳細表示

発令日が未来日の異動・配属情報を登録できますか。

基準日の設定を変更することで、未来日も含めた異動・配属情報の登録ができます。【手順】①「社員」－「社員情報の登録」を起動します。②［設定］－［基準日］をクリックし、［基準日の設定］画面の［基準日を指定する］のチェックを外して設定します。③社員一覧画面から社員を選択し、［異動・配属］タブにて異動・配属情報を入力し登... 詳細表示