計算式を削除した後、明細書を開くと「以下の未使用項目に値が入力されています。値を0にしますか？」と表示されます。社員マスターに登録した金額を表示させたいの...

計算式を削除すると未使用に変更されます。 「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、給与体系を選択します。 該当の項目の［使用・未使用］を［未使用］から［使用］に変更し、［登録］をクリックしてください。 詳細表示

「人事自動連動が有効ですが、PCA人事管理（給与）シリーズ　バージョンDXのバージョンが必要な要件を満たしていません。人事自動連動を有効にしたまま運用を継...

給与と人事を自動連動で運用する際に、給与か人事どちらかの製品がリビジョン6.30以上の場合、もう一方の製品も6.30以上にアップデートをして頂く必要があります。 ホームページより最新プログラムをダウンロードしてアップデートを行ってください。 詳細表示

アカウントを削除する際に注意すべき点は何ですか？

アカウントを削除した場合、それを元に戻すことはできません。同じ内容で再登録しても異なるユーザーとして扱われます（以前のデータも引き継がれません）。 アカウントの削除ではなく、「社員のライセンスを解除する」こともご検討ください。 詳細表示

承認を行おうとしたら「全ての情報についてチェックを行ってください。」と表示されます。どうすればよいですか？

各カテゴリの「確認した」にチェックがついていない場合は承認できません。表示されているメッセージ内に、まだチェックのついていないカテゴリが記載されますので、確認のうえ全ての項目にチェックをつけてください。 詳細表示

公開期間が過ぎた給与明細書の公開期間を、延長することはできますか？

公開期間の延長はできません。 公開期間が過ぎてしまった給与明細書を、再アップロードしていただくことで従業員様に公開することができます。過年度の領域から対象の給与明細書を再アップロードしてください。 配信方法はこちら ※再アップロードした際も、ファイルの公開期間は、アップロード時に指定した公開開始日時 ～ 公... 詳細表示

「PCA Hub 給与明細システム管理サイト」にアクセスしようとすると、エラーが出ます。

ご契約ライセンス数の上限を超えている可能性があります。 「PCA Hub テナント管理サイト」－【サービス管理】ー【PCA Hub 給与明細】をクリックすると、画面右側に契約数が表示されますので、こちらでライセンス数をご確認ください。 ライセンス数を減らしたい場合は、同じ画面の［編集］をクリックして、ライセン... 詳細表示

配信時に給与明細配信設定画面で「実行」ボタンを押すと、「本文が入力されていません。」というエラーが出ます。

給与明細配信設定画面で、配信時に送信される公開メールの「本文」欄が空欄の場合に出るエラーです。 こちらは入力が必須になりますので、「本文」欄にご入力をお願いします。 また、「件名」欄が空欄の場合も「件名が入力されていません。」というエラーが出ます。 こちらも入力が必須になりますので、「件名」欄にご入... 詳細表示

「社会保険の登録」で設定している健康保険組合の名称が変更されましたが検索しても表示されません。

PCAホームページの「お客様サポート」－「使い方ガイド・各種ダウンロード」－「健康保険組合辞書」にて、記載された手順で健康保険組合辞書をインストールしてください。 ※辞書のダウンロード・インストールはPSS会員様限定です。 【注意】 健康保険組合の名称が変更になる場合、適用開始日前に変更後の名称で電子申... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で公開終了日を過ぎた明細を確認する方法を教えてください。

『PCA Hub 給与明細』で公開終了日を過ぎた明細を確認するためには、再度給与担当者から明細を配信してもらう必要がございます。給与担当者にご相談ください。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で現在のライセンス使用状況を確認することはできますか？

「PCA Hub 給与明細システム管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ps）ー「ダッシュボード」の グラフから契約数や契約残数、有効期限などを確認確認することができます。 ※「PCA Hub 給与明細システム管理」にアクセスするには、「給与明細 システム管理者」の権限が必要です。 ... 詳細表示