認証コード発行時、「既に登録されている製品です（製造番号が重複しています）。～」と表示されます。

このメッセージは、既にソフトの登録がお済みのお客様が、給与ソフト起動時の「ユーザー登録のお願い」画面より＜ご登録がお済みでない場合＞のURLをクリックして画面を進めた場合に表示されます。 ［PCA認証コードの取得］ボタンから認証コードを発行してください。 詳細表示

資格取得届の資格確認書発行要否の項目はいつ対応しますか？

令和6年12月25日10：00に公開するリビジョン6.51にて対応を予定しております。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』でファイルのみを配信することはできますか？

『PCA Hub 給与明細』でファイルのみを配信することはできません。 ファイルを配信したい場合は、必ず明細に添付する必要があります。 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』は単体でも使用できますか？

『PCA Hub 労務管理』単体での使用はできません。必ず『PCA 給与シリーズ』との連動が必要となります。 詳細表示

『PCA Hub』で現在ログインしているユーザーから別のユーザーに切り替える方法はありますか？

『PCA Hub』でユーザーを切り替えるためには、現在ログインしているユーザーを一度ログアウトして、切り替えたいユーザーで再度ログインする必要があります。 ログアウト方法はこちら、ログイン方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

「汎用データの受入」にてデータを受け入れましたが、1行目の社員が受け入れされません。

下記の手順で受入開始行を確認してください。 【手順】 ①「随時」－「汎用データの受入」を起動します。 ②［受入条件］の［受入開始行］を確認します。 ※1行目から受け入れたい場合は［受入開始行］を「1」にします。 【参考】 ［受入開始行］の下部にある［汎用データに受入用チェックデータが存在する］... 詳細表示

証明書の原本確認状況の［確認済］のチェックボックスが見つかりません。

社員が証明書に関する画像ファイル（.jpg/.png）やPDFファイルを添付している場合に、［確認済］のチェックボックスが表示されます。 電子控除証明書（.xml）を添付している場合は表示されませんので、ご注意ください。 【参考】 電子控除証明書（.xml）を添付している場合、紙媒体の証明書原本は提出不... 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』から「PCA Hub」の連動設定を行う際、「認証中にエラーが発生しました。」と表示されます。

以下の操作をし、連動設定ができるか確認してください。 ・端末の時刻がずれている場合、Windowsの設定より時刻の修正、同期。 ・プロキシサーバーのホワイトリストに、『PCA Hubサービス』のURL（お客様のテナント名.pcahub.jp）、『PCA ID』のURL（id.pca.jp）の追加。 ホワイト... 詳細表示

他社サービスを利用して、国税庁の「年末調整控除申告書作成用ソフトウェア」と同一のXML形式で作成したデータを、PCA給与の「年末調整データの受入」機能で取...

以下の条件をすべて満たしている必要があります。 受入データが、国税庁の「年末調整控除申告書作成用ソフトウェア」と同一のXML形式であること 受入データが、パスワード付きZIPファイルであること 受入データのファイル名が「ID_pass.zip」であること ※なお、ファイル名の「ID」および... 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」の給与明細一覧で、今年度ではなく「未来または過去」の年度が表示されます。

「PCA Hub 給与明細」の給与明細一覧では「公開日」「終了日」「明細」をクリックすると、 それぞれの昇順・降順で表示を変更することができます。 今年度の最新の明細を上に表示させたい場合は、「公開日」をクリックして 上部画像のように「公開日 ↑」となるようにしてください。 詳細表示