作成した社会保険電子媒体データを確認すると、氏名が空欄の社員がいます。（システムB・EasyNetwork版・SQL版・クラウド版の機能です。）

「社員」－「社員情報の登録」に登録している氏名に、日本年金機構が設定している「使用不可能文字」が含まれている場合は、データの［被保険者氏名］欄は省略されます。詳しくは、日本年金機構ホームページをご覧ください。 詳細表示

ターンアラウンド方式のCDに対応していますか。

申し訳ございませんが、ターンアラウンドCDには、対応しておりません。 詳細表示

社員を個別で印刷できますか。

以下の方法により、印刷することができます。【手順】① 印刷したい帳票を起動すると［条件指示］画面が表示されます。②［社員／部門］の［社員］ボタンをクリックし、［個別指定］を選択します。③［Ctrl］キーを押しながら、印刷したい社員をクリックします。【参考】①で［条件指示］画面が表示されない場合は、［集計条件］ボタ... 詳細表示

データ領域の選択で表示される会社の並び順は変更できますか。

並び順の設定は、［コード］［会社名］の見出し部分をクリックすることで、項目順に並べ替えることができます。また、［検索］ボタンをクリックすると、指定した文字列で［コード］［会社名］を検索することもできます。【注意】見出し部分をクリックして並べ替えた情報は保存されませんので、次回起動するときは初期表示状態に戻ります。 詳細表示

データコンバートでエラーになります。

コンバートが正しく終了しなかった場合は、結果欄に［失敗］［警告］などと表示されます。［結果ログ］ボタンをクリックすると、失敗した項目と理由が表示されますので以前のソフトで修正後、再度コンバートを行ってください。解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

算定基礎（月額変更）届の計算を行うと「通勤費［計算式を使用する］設定の社員が存在します。通勤費を社員マスターで計算できません。」というエラーが表示されます。

「社員」ー「社員登録」ー「社員情報の登録」の［通勤費］タブで［計算式を使用する］にチェックが付いている社員がいるため表示されるエラーです。 ［計算式を使用する］にチェックを付けて運用している場合は、算定基礎（月額変更）届の計算を行う時に［通勤費の選択］を［自動選択］か［給与データ］にして計算してください。 ... 詳細表示

明細配信時に任意の添付ファイルを付けましたが、添付ファイルだけ削除することはできますか？

添付ファイルだけを削除することはできません。 配信した明細を削除すると、添付ファイルも一緒に削除される仕様になっています。 詳細表示

「ファイル公開期間」を後から変更することはできますか？

『PCA給与シリーズ』ー「随時」ー「PCA Hub連動設定」画面内の「ファイル公開期間」は、後からでも変更が可能です。但し、ファイルの公開期間は、アップロード時に指定した公開開始日時～公開期間の年数となり、「ファイル公開期間」の変更前にアップロードしたファイルに対しては、変更前の設定が適用されます。 詳細表示

明細にファイルを添付する際、「以下の社員に対して、対象フォルダに複数のファイルが存在するため一括設定できません。」というエラーが出ました。

複数の社員にそれぞれ別のファイルを一括で添付する場合、あらかじめ添付したいファイルを１つのフォルダにまとめておきますが、そのフォルダ内にエラーとして出ている社員のファイルが複数存在するようです。 フォルダ内には社員１人に対して、１つのファイルを格納してください。 【補足】 明細と同時に配信できるファイル... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で社員の申請内容を確認（承認、差し戻し）するにはどうすればいいですか？

下記の手順で確認することができます。 ※この作業は『PCA Hub 労務管理』の「労務管理 システム管理者」かつ「社員マスター システム管理者」の担当者のみが行うことができます。これらの権限が付与されていない場合は、「テナント管理者」に連絡し権限設定を変更してください。 【手順】 ①『PCA Hub 労... 詳細表示