個人番号入力にて個人番号を入力後登録ボタンを押すと「個人番号が正しく入力されていません。番号に間違いがないかを確認してください。」と表示され登録ができません。

個人番号にはチェックデジット（検査用数字）が割り当てられています。そのためこの規則に当てはまっていない番号は、メッセージが表示されてしまい登録ができません。入力した番号が正しいか、社員が提出した番号が正しいかをご確認ください。 詳細表示

月給者・日給者・時給者は同じ部門や給与体系に所属しても問題ないですか。

月給者・日給者・時給者の判断は部門・給与体系ではなく、各社員に設定する［給与区分］によって行いますので、同じ部門・給与体系に所属しても問題ありません。 詳細表示

月額変更（算定基礎）の計算で、賃金台帳とひと月ずれた金額が集計されます。

計算対象になる月は、「前準備」－「支給日の登録」で設定します。 該当社員が所属する支給日コードを表示させてから、社保年月を正しく入力し、再度計算を行ってください。 社保年月の正しい設定方法についてはこちらを確認してください。 【注意】 再度計算を行うと修正画面で入力した内容はすべて消去され、計算直後の内容... 詳細表示

所得税率は変更できますか。

所得税率の変更があった場合は、お手元のプログラムでは対応できませんので、対応プログラムをセットアップする必要があります。【参考】PSS会員契約をご締結いただきますと、税制改正に伴うプログラムは原則として無償でご提供いたします。PSS会員へのお申し込みは、サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

「ユーザー登録URL」画面から［URL削除］をクリックすると、「操作対象のアクセスコードが見つかりません。」というエラーが表示されます。

複数か所で「ユーザー登録URL」画面が開かれており、１か所目で［URL削除］を行った後に、 ２か所目以降でも［URL削除］を行うとエラーが表示されます。 １か所目で既に［URL削除］を行っているので、２か所目以降では「閉じる」ボタンをクリックして 画面更新をしてください。 以下のような場合に、エラーが... 詳細表示

「育児休業等終了時報酬月額変更届」の作成に対応していますか？

『PCA給与シリーズ』では、「育児休業等終了時報酬月額変更届」の作成には対応しておりません。 日本年金機構のホームページより当該用紙をダウンロードのうえ、必要事項をご記入いただき、手書きでのご提出をお願いいたします。 詳細表示

社員区分の登録画面で［区分コード］を変更したいのですが、入力ができません。

下記の手順で［区分コード］を変更することができます。 【手順】 ①「前準備」－「社員区分の登録」を起動し、区分コードを変更したい［区分目的名］をダブルクリックします。 ②変更したい区分コードを選択し、メニューバーの［編集］－［社員区分コードの変更］をクリックします。 ③［新しいコード］に、変更後の... 詳細表示

「メールアドレス受入」で一度に受け入れられる人数に制限はありますか？

「メールアドレス受入」では順番にメールアドレスを受け入れていくので、制限はありません。 詳細表示

資格取得届の資格確認書発行要否の項目はいつ対応しますか？

令和6年12月25日10：00に公開するリビジョン6.51にて対応を予定しております。 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で誤った内容で申請してしまいました。訂正や削除はできますか？

一度提出した申請は管理者によって差し戻しされるまで修正、削除することができません。 提出した内容が誤っていた場合は、管理者に連絡し差し戻しを依頼してください。 差し戻しされた申請は『PCA Hub 労務管理 クライアントサイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/r）の「申請一覧」ペ... 詳細表示