パスワードを入力すると「ユーザーID 'XXX' は無効に設定されているため、現在このアプリケーションを利用できません」と表示されます。

給与ソフトには、パスワードを規定回数以上間違えると該当ユーザーIDを無効にする機能が搭載されています。システム管理者で起動し、以下の操作を行ってください。システム管理者が無効になってしまった場合は、サポートセンターまでご連絡ください。【手順】①「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」を起動し、起動できなくなっ... 詳細表示

ネットワークプリンタに対応していますか。

申し訳ございませんが、ネットワークプリンタへの特別な対応はしておりません。対応OSから印刷できるネットワークプリンタであれば使用できます。【注意】ネットワークプリンタの設定・サポートは、当社では行っておりません。 詳細表示

「月額変更届計算・修正」にある［通勤費の固定的賃金の変動を通勤費単価で計算する］にチェックをつけるとどうなりますか？

月額変更の計算時にチェックを付けることで、通勤費の固定的賃金の変動を通勤費単価を使って判定できます。 通勤費単価の変動を基に固定的賃金の変動を判定したい場合は、チェックを付けて運用することをおすすめします。 なお、［通勤費単価］の確認は、「随時」ー「賃金台帳入力」内にある［給与その他］タブから確認することがで... 詳細表示

従業員側から申請があった際に、管理者に通知する機能はありますか。

『PCA Hub労務管理 システム管理』内の「設定」-「通知設定」の申請提出メールの欄を［受信する］に変更することで、新規申請があった際に登録のメールアドレス宛に「申請提出のお知らせ」が送付されます。 詳細表示

「PCA Hub 給与明細」の給与明細一覧で、今年度ではなく「未来または過去」の年度が表示されます。

「PCA Hub 給与明細」の給与明細一覧では「公開日」「終了日」「明細」をクリックすると、 それぞれの昇順・降順で表示を変更することができます。 今年度の最新の明細を上に表示させたい場合は、「公開日」をクリックして 上部画像のように「公開日 ↑」となるようにしてください。 詳細表示

『PCA 給与シリーズ』から「PCA Hub」の連動設定を行う際、「認証中にエラーが発生しました。」と表示されます。

以下の操作をし、連動設定ができるか確認してください。 ・端末の時刻がずれている場合、Windowsの設定より時刻の修正、同期。 ・プロキシサーバーのホワイトリストに、『PCA Hubサービス』のURL（お客様のテナント名.pcahub.jp）、『PCA ID』のURL（id.pca.jp）の追加。 ホワイト... 詳細表示

計算式の登録を行っていますが、「代入先の項目を計算式に含めることはできません。」とメッセージが表示され登録できません。

代入先の項目（計算式を設定しようとしている項目）そのものを、計算式の項として設定しようとしたときに表示されるメッセージです。 （例）BB001「営業手当」 ＝ BB001「営業手当」 × 2 計算式を設定するときは、代入先の項目以外を使用してください。 詳細表示

すでに『PCA Hub 給与明細』を利用している社員のアカウントに、『PCA Hub 労務管理』のライセンスを一括で付与できますか。

『PCA給与シリーズ』から以下の操作を行うことで、『PCA Hub 給与明細』を利用している社員のアカウントに『PCA Hub 労務管理』のライセンスを一括で付与できます。 【操作手順】 ①「随時」－「PCA Hub連動設定」を起動し、［社員一覧］をクリックします。 ②「検索条件」画面が起動しますので、［給... 詳細表示

「支給項目の登録」で登録した項目を［未使用］に変更できません。

［未使用］に変更しようとしている項目が、給与計算の計算式で使用されている可能性があります。 「給与体系」－「計算式の登録」にて、該当の給与体系を選択し、［未使用］に変更したい項目が計算式に使用されていないかご確認ください。 【参考】 計算式で使用されている項目は、［未使用］に変更できません。 計算式を... 詳細表示

「汎用データの受入」にてデータを受け入れるときに、「社会保険対象者チェック」を自動的に行うことはできますか？

下記の設定を行うことで、受入時に自動的に社会保険対象者チェック画面を起動することができます。 【手順】 ①「随時」－「汎用データの受入」を起動します。 ②メニューバーの［設定］をクリックし、［社会保険設定のチェックを行う］にチェックを付けます。 詳細表示