一覧帳票で退職者が出力されないのですがどうすればよいですか。

「管理帳票」－「一覧帳票レイアウトの登録」にて。退職者を出力できるように設定できます。 【手順】 ①「管理帳票」－「一覧帳票レイアウトの登録」を起動します。 ②「レイアウト選択」にて、退職者を出力するレイアウトを選択します。 ③［基本設定］タブにある［その他の設定］－［退職者を出力... 詳細表示

賃金台帳を確認すると1月の税調整に金額が入っています。前年の還付・徴収金額を誤って税調整で処理していた為ですが、訂正はできますか？

事前にバックアップを実行のうえ、以下の処理を行ってください。 ①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、該当の給与体系を選択します。 ②［控除］タブをクリックし、任意の控除項目 記号CB***に還付徴収用の項目を作成します。 ③「随時」－「賃金台帳入力」を起動し、社員を選択します。 ④［給与］タ... 詳細表示

同意事項を登録しようとすると「同意事項に入力されている日付が正しく設定されているかを確認してください。」と表示され登録できません。

［同意事項］内の［開始時期］の日付が設定されていません。 初期設定では［？年？月？日から］と表示されるため、正しい日付を入力してください。 日付については、初めてWeb明細を発行する予定の日付を入力してください。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』を利用するためにはソフトのインストールが必要ですか？

『PCA Hub 給与明細』を利用するにあたってソフトのインストールは必要ありません。 『PCA Hubサイト』や『PCA給与シリーズ』にて各種設定を行うことでご利用いただけます。 【参考】 『PCA Hub 給与明細』は『PCA 給与シリーズ』のリビジョン6.11以降に対応しています。 ご利用ソフト... 詳細表示

承認時に社員にメッセージを送ることはできますか？

承認時にメッセージ欄に入力することで、社員にメッセージを送ることができます。 承認が完了したことなどをメッセージとして残したい場合にご利用ください。 【参考】 各カテゴリの申告内容確認時に入力したメモがある場合には、このメッセージ欄にまとめて表示されます。必要に応じて修正を行ってください。 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』のライセンスを解除した社員の情報は、完全に削除されますか？

ライセンスを解除しても、「PCA Hub 労務管理 システム管理サイト」の社員一覧から社員情報は削除されません。 ライセンスを解除された社員は「PCA Hub 労務管理クライアントサイト」にアクセスすることができなくなり、変更の申請や自分の情報を確認することができなくなります。 「PCA Hub 労務管理 シ... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で新しいユーザーを登録したのですが、ログインすると「サイトにアクセスできませんでした」と表示されます。

新しく追加したユーザーがサイトにアクセスできないエラーが出る場合、以下の二点が理由として考えられます。 ・『PCA Hub テナント管理サイト』で『PCA Hub 労務管理』の権限を付けていない →テナント管理者の方が『PCA Hub テナント管理サイト』（https://お客様のテナント名.pcahub... 詳細表示

指定した公開日の前に明細を差し替えることはできますか？

できます。指定した公開日時の前であれば、再アップロードを行うことで配信予約していた内容に上書きされる仕様になっています。 公開日時が近く、再アップロードが間に合わない場合は一度明細の配信予約を削除することができます。 削除方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者・人事担当者）様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理... 詳細表示

従業員が『PCA Hub 労務管理』にアクセスできない場合、何を確認すればよいですか？

お手数ですが、以下の点をご確認ください。 ①　テナント管理者の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs/）にアクセスし、［ユーザー一覧］で該当のユーザーのステータスがどのようになっているかご確認ください。 「有効」の場合は問題ありませんが... 詳細表示