ターンアラウンド方式のCDに対応していますか。

申し訳ございませんが、ターンアラウンドCDには、対応しておりません。 詳細表示

同じ銀行・支店に複数の会社口座を登録できますか。

会社口座は、［金融機関コード］［店番号］［口座番号］のいずれかが異なれば、同じ銀行・支店に複数登録が可能です。 詳細表示

月額変更（算定基礎）の計算で、賃金台帳とひと月ずれた金額が集計されます。

計算対象になる月は、「前準備」－「支給日の登録」で設定します。 該当社員が所属する支給日コードを表示させてから、社保年月を正しく入力し、再度計算を行ってください。 社保年月の正しい設定方法についてはこちらを確認してください。 【注意】 再度計算を行うと修正画面で入力した内容はすべて消去され、計算直後の内容... 詳細表示

使用しなくなった金融機関は削除できますか。

以下の方法により、金融機関を削除することができます。【手順】①「前準備」－「金融機関の登録」をクリックします。②削除したい金融機関を選択してから、［削除］ボタンをクリックしてください。【注意】「社員情報の登録」の［支払方法］にて社員が使用している銀行は削除できません。該当社員を、現金支給などに変更してから削除して... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）をWEB（インターネット）で注文できますか。

インターネットからのご注文は、こちらから承ります。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』で源泉徴収票を見たいです。

給与担当者が『PCA Hub 給与明細』に源泉徴収票の配信を行うことで、明細一覧に表示されます。 明細一覧に表示がない場合、配信されていない可能性がございます。給与担当者にお問い合わせください。 詳細表示

特別徴収税額通の配信作業で「氏名確認」の画面が出ましたが、どうすればいいですか？

社員コードは一致していますが、「PCA 給与シリーズ」に登録している氏名と読み込んだデータ内の氏名が異なっているなど、自動判定で一致状態を確認できなかった時に表示される画面です。 外字等（異字体や旧字体）はデータ保存上、別の文字に置き換えられていることがあります。 また、電子申請時から氏名が変わっている場合な... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者・人事担当者）様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理... 詳細表示

支給控除一覧表にて並び順を指定すると「並び順に集計できない組み合わせを指定しているため、集計できません。」というメッセージが表示されます。

部門階層と部門コード、部門階層と部門コード（部課）の組み合わせにて並び順は設定することができません。 以下が並び順に設定できない組み合わせとなります。 詳細表示

給与所得者異動届出書に受給者番号を出力する方法を教えてください。

給与所得者異動届出書に受給者番号を出力するには、［受給者番号］をクリックし、［受給者番号出力設定］の画面にて［受給者番号を出力する］にチェックをつけ、設定ボタンをクリックしてください。 詳細表示