『PCA Hub 労務管理』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者・人事担当者）様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理... 詳細表示

「PCA Hub 給与明細システム管理サイト」にアクセスしようとすると、エラーが出ます。

ご契約ライセンス数の上限を超えている可能性があります。 「PCA Hub テナント管理サイト」－【サービス管理】ー【PCA Hub 給与明細】をクリックすると、画面右側に契約数が表示されますので、こちらでライセンス数をご確認ください。 ライセンス数を減らしたい場合は、同じ画面の［編集］をクリックして、ライセン... 詳細表示

メールアドレスの受け入れ前に、メールアドレスの収集ができているのかどうか、管理者側で確認することはできますか？

できます。ユーザーの仮登録が完了すると、「テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】ーステータス欄に「未招待」として表示されます。 詳細表示

ユーザーの新規作成で「メールアドレスはメールアドレスの書式で入力してください。」と赤字でエラーが出てしまいます。

入力されたメールアドレスが「RFC違反アドレス」であるか、『PCA Hub』で利用できない記号が含まれている可能性があります。 『PCA Hub』の各シリーズでは「RFC違反アドレス」は登録できない仕様になっております。また、メールアドレスで使用できる記号は「.」「%」「+」「-」「_」の5種類です。 恐れ入... 詳細表示

明細の公開メールを再度送る方法はありますか？

公開メールを再送信する方法はありませんが、同じ明細を再度アップロードすることで、公開メールが新たに送信されます。但し、再度アップロードすると、既に公開していた明細に上書きされ、既に公開していた明細は見られなくなるので注意が必要です。また、明細にファイルを添付していた場合は、再度アップロードの際にもファイルを添付す... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』の「PCA給与連動用管理項目」や「PCA給与反映予定日」とは何ですか？

PCA給与連動用管理項目は、社員からの申請を承認する際に入力が必要な項目です。 「PCA給与反映予定日」には、承認した情報を『PCA 給与シリーズ』で受け入れる日を入力します。 ※受け入れ時に［給与反映予定日］の期間を指定し、その期間に含まれるデータのみを受け入れます。 また、通勤費申請... 詳細表示

休職者・退職者の明細を入力しようとしたときに通知する機能はありますか？

下記の手順で設定を行うと明細入力時に確認メッセージを出すことができます。 【手順】 ①「給与（賞与）」－「給与（賞与）明細書入力」を起動します。 ②ツールバーの［設定］より、［入力・登録時確認設定］を開きます。 ③［休職者の入力時に確認を行う］［退職者の入力時に確認を行う］にチェックを入れます。 詳細表示

仕訳データの設定内容を他の部門・給与グループ・社会保険にコピーできますか？

以下の手順でコピーできます。作業前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「随時」－「会計連動」－「仕訳データの設定」を起動し、コピー元になる部門・給与グループ・社会保険を選択します。 ②［設定のコピー］ボタンをクリックし、コピー先の部門・給与グループ・社会保険を選択し設定ます。部門の場合... 詳細表示

給与ソフトのメニューにPCA hub連動設定のボタンがないのですが？

リビジョン6.11から搭載されたメニューになります。 リビジョンが6.11未満の場合はアップデートをして頂くことでメニューが表示されます。 詳細表示

通勤費が全額課税になってしまうのですが？

「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」－［通勤費］タブにて、［通勤費区分］が手入力になっている場合、通勤費は全額課税となります。社員ごとに合った通勤費区分を選択してください。 詳細表示