「認証できませんでした。ご担当者様にライセンスや所属グループをご確認の上、再度アクセスをお願いします。」とメッセージが表示されます。

アクセス先に対するライセンスや権限が不足している時に表示されるメッセージです。 アクセス先が「PCA Hub 給与明細」であれば、給与担当者から「PCA Hub 給与明細」のライセンスを付与してもらい、「PCA Hub テナント管理」や「PCA Hub 給与明細システム管理」であれば、テナント管理者からそれぞれ... 詳細表示

「定期健康診断結果報告書」「有害な業務に係る歯科健康診断結果報告書」の電子申請に対応していますか？

2025年3月14日公開予定のリビジョン6.33へアップデートすることで対応します。 リビジョン6.33の公開前に電子申請を行われる際はお手数ですがサポートセンターまでお問い合せください。 【注意】 リビジョン6.32で電子申請をした場合、旧様式での送信となり、以下のエラーとなります。 ［エラー内容］... 詳細表示

給与（賞与）明細書を削除しようとしましたが削除ボタンがクリックできません。

給与（賞与）明細書が削除できない場合、次のような可能性が考えられます。 明細書が承認されている 「給与（賞与）」－「給与（賞与）明細書入力」を起動し、［承認］の列が［○］になっている社員がいる場合、その社員の明細書は承認（誤って改変されないように保護）されています。承認された明細書は削除ができないため、「... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で誤った内容で申請してしまいました。訂正や削除はできますか？

一度提出した申請は管理者によって差し戻しされるまで修正、削除することができません。 提出した内容が誤っていた場合は、管理者に連絡し差し戻しを依頼してください。 差し戻しされた申請は『PCA Hub 労務管理 クライアントサイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/r）の「申請一覧」ペ... 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で申請しようとすると「同じ項目を含む申請は複数提出できません」と表示されます。

すでに同一の申請を提出済み、または一時保存している場合に表示されます。同一の申請を複数提出することはできないため、提出済の申請が管理者に承認されるまでお待ちいただくか、一時保存中の申請の入力を再開してください。 一時保存中の申請は「申請一覧」ページに表示され、クリックすると入力を再開できます。 詳細表示

社員情報を削除する手順を教えてください。

『PCA Hub 労務管理 システム管理サイト』にアクセスし、「社員一覧」にて削除したい社員をクリックします。その後「この社員を削除」をクリックすると、社員情報が完全に削除されます。 また、削除された社員情報は『PCA Hub 労務管理』から完全に削除されるため、元に戻すことはできません。削除後に社員情報を... 詳細表示

メールテンプレートを編集できますか？

PCA Hub 年末調整のシステム管理サイトにて編集することができます。 【手順】 ①「設定（歯車のマーク）」－ ［メールテンプレート編集］ボタンをクリックします。 ②［編集］ ボタンをクリックして、メールテンプレートを編集します。 【参考】 メールテンプレートは、タスク発行、催促、... 詳細表示

「社員情報の登録」の入力画面を表示すると社員名の隣に部門名が表示されます。消すことはできますか？

以下の手順で非表示にすることができます。 【手順】 ①「社員情報の登録」の入力画面を開きます（どの社員でも構いません）。 ②画面上部のメニューバーより［設定］－［部門名表示設定］を開きます。 ③［入力フォームに部門名を表示する］のチェックを外し設定します。 詳細表示

給与（賞与）明細書に部門名を出力できますか？

以下の手順で出力することができます。 【手順】 ①「給与（賞与）」－「給与（賞与）明細書」を起動します。 ②［条件指示］画面の［出力の種類］を［印刷等］にして、各設定を確認後［印刷指示］をクリックします。 ※［条件指示］画面が自動で表示されないときは画面上部の［集計条件］アイコンをクリックしてください... 詳細表示

「出向・転籍社員の転送」をした後、出向・転籍先で社員コードを変更することはできますか？

「出向・転籍社員の受入」にて、社員コードは新規で設定をして頂く必要があります。出向・転籍先にて重複しない社員コードであれば設定をすることができます。 詳細表示