RFC違反アドレスと登録できるメールアドレスについて

RFC違反アドレスとは、インターネットの標準規格である「RFC」に定められたルールに準拠しないメールアドレスで、一部携帯電話のメールアドレスなどで利用されている可能性があります。 利用されている場合、メールが送信できないなどのトラブルが起きる可能性があり、2009年頃からは多くのキャリアメールで新規登録ができな... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）を出力しようとすると『年末調整計算を実行後、月次データの入力を行った社員が存在するため、出力できません。「年末調整控除項目入力...

年末調整計算を実行した後に給与明細書等の修正を行った社員が存在します。 下記の手順で対象社員を確認し、年末調整計算を再度実行してください。 作業を行う前に、必ずデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「年末調整」－「年末調整控除項目入力」を起動します。 ②社員一覧が表示されたら［月次訂正... 詳細表示

給与ソフトと「マイナンバー管理ツール」は、別のSQL Serverに接続して利用できますか。

給与ソフトと「マイナンバー管理ツール」は、別のSQL Serverでの運用は動作保証外です。同じSQL Serverで運用してください。 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」（PCAクラウド版）で、個人番号収集のために、本人確認書類の添付する際のデータ容量について教えてください。

「マイナンバー管理ツール」使用時の本人確認書類は、【添付】→【登録】という流れで収集され、各段階での容量制限が異なります。【参考】①本人確認書類の1ファイルあたりの大きさは、画像ファイルの場合は、【登録】時に自動圧縮しますので、1画像＝100KB程度となります。【添付】できるファイルは1従業員あたり6個まで、【添... 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」や「マイナンバー収集ツール」のみを購入することできますか？

「マイナンバー管理ツール」や「マイナンバー収集ツール」のみをご購入いただくことはできません。マイナンバーに対応するソフトのサポート＆サービス会員様に無償でご提供いたします。【注意】「マイナンバー管理ツール」のみではご使用いただけません。必ずマイナンバー対応ソフトが必要です。【参考】サポート＆サービス会員へのお申し... 詳細表示

起動時に毎回エラー画面が表示されます。

『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』『PCA Hub 経費精算』のログイン画面（ログイン名やパスワードを入力する画面）をブラウザのブックマーク（お気に入り）に登録し、そこからアクセスしている場合、このエラー... 詳細表示

昨年度以前の給与明細書や賞与明細書を印刷する方法を教えてください。

以下の手順で、昨年度以前の給与明細書や賞与明細書を印刷することができます。 【手順】 ①「ファイル」－「データ領域の選択」を起動し、過去年度を選択します。 ②「給与（賞与）」－「給与明細書（賞与明細書）」を起動し、給与明細書（賞与明細書）を印刷をします。 ※明細書を印刷後、当年度で作業を行う場合は、「... 詳細表示

過去の賞与データを修正する方法を教えてください。

過去のデータは、「賞与」－「賞与明細書入力」および「賞与一覧表入力」では、修正することができません。「随時」－「賃金台帳入力」にて修正できます。【注意】「賃金台帳入力」では、計算式・所得税・社会保険・雇用保険などの自動計算項目も手入力が必要です。承認済みのデータは修正できません。「ファイル」－「データの保守」にて... 詳細表示

年末調整をした後に「還付・徴収方法の設定」を変更したいのですが、メニューを開こうとすると「年末調整計算済です。設定変更の場合は、先に「ファイル」－「データ...

このメッセージは、年末調整をした後に「還付・徴収方法の設定」を変更しようとした場合に表示されます。 年末調整をしている場合で、還付・徴収前でしたら、下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

住所や社名、担当者が変更になりました。

社名が変更になった場合は、「前準備」－「会社基本情報の登録」にて、会社名、フリガナを変更します。 会社基本情報以外にも以下のメニューで会社名を保存していますので、必要に応じて変更してください。 ・「前準備」－「金融機関の登録」－［会社口座］の委託者名、委託者名フリガナ ・「前準備」－「郵便局情報の登録」... 詳細表示