「マイナンバー管理ツール」（PCAクラウド版）で、個人番号収集のために、本人確認書類の添付する際のデータ容量について教えてください。

「マイナンバー管理ツール」使用時の本人確認書類は、【添付】→【登録】という流れで収集され、各段階での容量制限が異なります。【参考】①本人確認書類の1ファイルあたりの大きさは、画像ファイルの場合は、【登録】時に自動圧縮しますので、1画像＝100KB程度となります。【添付】できるファイルは1従業員あたり6個まで、【添... 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンを紛失した場合は、マイナンバーデータをPCAで復旧できますか。

万が一、マイナンバーデータが流出してしまった場合でも復元されない仕様のため、PCAでもマイナンバーデータを復旧することはできません。必ず1本は控えとして保存し、紛失に注意をしてください。 詳細表示

同じ銀行・支店に複数の会社口座を登録できますか。

会社口座は、［金融機関コード］［店番号］［口座番号］のいずれかが異なれば、同じ銀行・支店に複数登録が可能です。 詳細表示

銀行振込データの作成で［振込月日］を修正しても、持込金融機関に表示されている［振込日］に反映されません。

持込金融機関の［振込日］は、「前準備」－「金融機関の登録」で登録した［振込日］が表示されます。振込データは修正した［振込月日］で作成されるので問題ありません。【参考】「前準備」－「金融機関の登録」にて［振込日］を空欄で登録しておくと、振込データ作成時の［振込月日］には支給日が表示されます。 詳細表示

社員情報を一覧で変更する方法を教えてください。

社員情報は、「社員」－「社員登録」－「マスターナビゲータ」を使用すると任意の項目を一覧で入力できます。 また、選択した社員のデータを一括で変更することもできます。 詳細表示

印刷時に使用するフォントは変更できますか。

使用するフォントは、MSゴシック、MS明朝から選択できます。以下の方法により、設定を変更することができます。【手順】① 印刷したい帳票を起動すると［条件指示］画面が表示されます。② 出力の種類で［印刷等］を選択し、［印刷指示］ボタンをクリックします。③［印刷設定］ボタンをクリックすると［フォント設定］にて選択でき... 詳細表示

パスワードを入力すると「ユーザーID 'XXX' は無効に設定されているため、現在このアプリケーションを利用できません」と表示されます。

給与ソフトには、パスワードを規定回数以上間違えると該当ユーザーIDを無効にする機能が搭載されています。システム管理者で起動し、以下の操作を行ってください。システム管理者が無効になってしまった場合は、サポートセンターまでご連絡ください。【手順】①「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」を起動し、起動できなくなっ... 詳細表示

1年分の支給日を一度に設定できますか。

以下の方法により、設定することができます。 【手順】 ①「前準備」－「支給日の登録」を起動し、設定したい支給日コードを選択します。 ②［一括入力］のアイコンをクリックします。 ③［一括入力］画面が表示されますので、各項目を入力します。 【注意】 設定は支給日コードごとです。 詳細は下記の... 詳細表示

出力帳票に法人番号を印字するとき、「マイナンバー管理ツール」と『PCA給与』のどちらで入力した法人番号が印字されますか。

出力帳票に印字される法人番号は、『PCA給与』で入力した法人番号を印字します。『PCA給与』の「前準備」－「会社基本情報の登録」にて［法人番号］を登録してください。 詳細表示

「会社基本情報の登録」の［計算設定］タブにある「計算式計算方法」とは何ですか？

「給与体系」－「計算式の登録」で登録した任意の計算式における計算の順序を設定するための項目です。 【例】 「１＋２×３」という計算式を設定した場合 ［乗算・除算を優先する］ 一般的な四則計算の規則に従って、足し算や引き算よりも掛け算や割り算を優先します。 １＋２×３ ＝１＋６（２×３を先に計算... 詳細表示