「月額変更（算定基礎）新等級の転送」で誤った支給回に転送してしまいました。どうすればいいですか？

新等級の転送後、反映まで行ったかどうかで対応方法が異なります。 ※転送された新等級の情報は、その月以降の給与明細書を入力するタイミングで反映されます（「給与明細書入力」で入力画面を開く場合は、表示されている社員全員の情報が一括で反映されます）。反映されると、各社員の等級情報（標準報酬月額）が書き換わります。 ... 詳細表示

使用中に「https400エラー　リクエストに問題があります」と表示されます

ブラウザキャッシュの問題など様々な理由が考えられますが、他のインターネットサイトが問題なく閲覧できる場合は、以下のことをお試しください。 ・ブラウザの更新ボタンをクリックしてみる。 ・アクセスするURLが間違っている可能性があるため、「PCA Hub ポータルサイト」（https://お客様のテナント... 詳細表示

給与明細書の出力時に出勤日数に有休消化日数、代休特休日数を加算したいです。

以下の操作を行うことにより、加算することができます。①「給与体系」－「体系基本情報の登録」を起動し、設定したい給与体系を選択してから、［その他の設定］タブをクリックします。②［明細書出力時の出勤日数設定］にて、［有休消化日数を加算］しない・する、［代休特休日数を加減算］から加算しない・加算する・減算するを選択しま... 詳細表示

社員区分は何に使いますか。

「社員区分」は、各種データの入力・出力時における社員の絞込みに使用する機能です。 通常、社員を検索する際は［部門コード］［給与体系コード］［役職コード］などを使用しますが、社員区分を利用することで、既存の組織枠にとらわれない目的ごとの自由なグループ分けが可能になります。 【手順】 ①「前準備」－「社... 詳細表示

『PCA Hub』サービスの利用可能時間を教えてください。

『PCA Hub』の各サービスは、24時間365日利用可能です。 （ただし臨時メンテナンス時間を除きます。メンテナンス情報はこちらから) 詳細表示

『PCA Hub』製品の受付管理番号はどこを見れば確認できますか？

受付管理番号は利用通知書に記載がございます。 利用通知書は『PCA Hub』製品のご契約時にご登録されたメールアドレス宛にお送りしています。 ※利用通知書を紛失した場合の再発行は、サポートセンターまでご相談ください。 ※利用通知書の紛失によりサポートセンターの連絡先がわからない場合は、弊社の代表回線まで... 詳細表示

ステータスは「有効」ですが、同意状況が「不同意」の社員がいます。これはどういう状態でしょうか。

アカウントの設定は行っているが、その後『PCA Hub 給与明細』にアクセスをしていない状態だと考えられます。同意に切り替えるには以下の操作が必要です。 【社員側で同意に切り替える方法】 ①『PCA Hub』にログイン後、ポータルサイトの「PCA Hub 給与明細」(https://お客様のテナント名.p... 詳細表示

給与明細書に標準報酬月額を表示することはできますか？

以下の手順で給与明細書に標準報酬月額を表示することができます。 事前にバックアップを実行のうえ、操作してください。 【手順】 ①「給与体系」－「計算式の登録」を起動し、該当の給与体系を選択します。 ②［代入先］で［部分］を選択し、▼をクリックします。未設定のコードRC***を選択し、［設定］をクリック... 詳細表示

普通徴収から特別徴収への切替を行う届は出力できますか？

申し訳ございませんが、普通徴収から特別徴収への切替を行う届「特別徴収切替届出（依頼）書」は出力できません。 以下2つの届のみ対応しています。 以下の届は、「社員」－「給与所得者異動届出書」にて作成することができます。 【特別徴収に係る給与所得者異動届出書】 特別徴収している社員が、退職・休職・死亡... 詳細表示

データ領域のバックアップ保存件数を増やすことはできますか？

以下の手順で保存件数を変更することができます。 【手順】 ①「ファイル」－「データ領域のバックアップ」を起動します。 ②［設定］－［バックアップ設定］を開き、［最大表示件数］を変更して［設定］ボタンをクリックします。 【参考】 最大表示件数は999まで設定することができます（最大... 詳細表示