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『 導入検討のお客様 』 内のFAQ
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初期状態では２段階認証が必須ですが、パスキーを設定することによって、２段階認証を行わなくてもログインができるようになります。 以下にパスキーが未設定で２段階認証が必要な場合と、パスキーを設定した場合のログインの流れをご案内いたします。 【パスキーが未設定の場合】 この場合は２段階認証が必ず必要です。 ... 詳細表示
- No：6148
- 公開日時：2023/10/15 13:07
- 更新日時：2026/10/02 11:05
- カテゴリー： PCA Hub eDOC , PCA Hub 給与明細 , PCA Hub 取引明細 , PCA Hub 年末調整 , PCA Hub 労務管理 , PCA ID , PCA Hub 経費精算 , PCA Archについて
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『PCA Arch』ポータルサイトにアクセスすると、「PCA Archを利用するにはPCA Hubのライセンス割り当てが必要です」というエラーが表示されます。
2026年4月28日にリリースされた『PCA Arch』v1.3.0において、『PCA Hubシリーズ』のいずれか（『PCA Hub 取引明細』を除く）のライセンスを持っていないと「PCA Arch ポータル」へのアクセスができなくなる仕様変更がされました。 このエラーが表示された場合は、以下の手順で当該のPC... 詳細表示
- No：12540
- 公開日時：2026/04/30 14:34
- 更新日時：2026/05/03 14:32
- カテゴリー： PCA 会計シリーズ , PCA hyper 会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA hyper債権･債務管理オプション , PCA 給与シリーズ , PCA hyper 給与シリーズ , PCA 人事管理シリーズ , PCA hyper人事管理シリーズ , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , PCA 固定資産シリーズ , PCA hyper 固定資産シリーズ , PCA 法定調書シリーズ , PCA 消費税シリーズ , PCA Archについて , PCA Archについて
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【システムに関するセキュリティ対策項目】 アクセスコントロール、死活監視、プロセス監視、リソース監視、ログ監視、ジョブ監視を行っております。 セキュリティパッチの管理は、パッチの内容を確認し、検証後に必要に応じて適用しております。 定期的に、外部セキュリティコンサルによる、システム脆弱性診断を受けております... 詳細表示
- No：1356
- 公開日時：2022/05/31 21:34
- 更新日時：2026/01/23 14:02
- カテゴリー： PCAクラウドについて
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ZINNIAへログインするアカウントの追加・変更の手順を教えて下さい。
ZINNIAサイトにアクセスしていただき、お客様毎に発行しております、 ユーザーIDとパスワードを入れてログインします。 ●ログインURL：https://ccp.pcazinnia.biz 左メニューにある、【アカウント】のタブをクリックし、【ユーザー】をクリックします。 登録済みユーザーID... 詳細表示
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デジタルインボイスの利用申請の簡単な流れは、以下の通りです。 【参考】 操作方法などの詳しい流れについては、関連QA「デジタルインボイスの利用申請方法を教えてください。」をご覧ください。 詳細表示
- No：5469
- 公開日時：2023/07/20 16:50
- 更新日時：2023/10/03 14:22
- カテゴリー： PCA 会計シリーズ , PCA hyper 会計シリーズ , PCA 医療法人会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA hyper債権･債務管理オプション , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , PCA Hub eDOC , インボイス制度 , PCA Hub 取引明細
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「メールアドレス確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまいました。
※こちらは「メールアドレス確認リクエスト」の対応方法です。届いたメールが「メールアドレス変更リクエスト」の場合はこちらをご覧ください。 「メールアドレス確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまった場合、ログイン画面からログイン操作を行うと「このアカウントを利用するには、メールアドレスを確認する必要があり... 詳細表示
- No：12499
- 公開日時：2026/04/26 14:30
- 更新日時：2026/10/26 11:16
- カテゴリー： PCA Hub eDOC , PCA Hub 給与明細 , PCA Hub 取引明細 , PCA Hub 年末調整 , PCA Hub 労務管理 , PCA ID , PCA Hub 経費精算 , PCA Archについて , PCA Archについて
PCA IDHub共通
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「メールアドレス変更リクエスト」メールの有効期限が切れてしまいました。
※こちらは「メールアドレス変更リクエスト」の対応方法です。届いたメールが「メールアドレス確認リクエスト」の場合はこちらをご覧ください。 メールアドレス変更リクエストの有効期限が切れた場合は、もう一度変更前のアドレスで「PCA Hub」や「PCA Arch」にログインを行ってください。 『PCA Arch』... 詳細表示
- No：13765
- 公開日時：2026/10/26 11:20
- カテゴリー： PCA Hub eDOC , PCA Hub 給与明細 , PCA Hub 取引明細 , PCA Hub 年末調整 , PCA Hub 労務管理 , PCA ID , PCA Hub 経費精算 , PCA Archについて , PCA Archについて
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ZINNIAに登録している社名や住所・担当者を変更する方法を教えてください。
【操作手順】 ①ZINNIAへログインします。 ②「アカウント」－「基本情報」を選択し、一番下までスクロールし「変更」をクリックします。 ③変更したい、法人名（会社名）や代表者（担当者）、住所を入力し「保存」します。 保存後、情報は即時反映されます。 【参考】 販売店様よりご購入の... 詳細表示
- No：6364
- 公開日時：2023/11/08 18:06
- 更新日時：2023/11/09 10:17
- カテゴリー： ZINNIA
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メールアドレスを変更時、「指定のメールアドレスは利用中の為変更できません」と表示されます。
変更後のアドレスが既に同テナントや他のテナントに所属している場合に表示されます。 所属しているテナントに同じアドレスのアカウントが存在していないかをご確認ください。 また、もし他のテナントに所属しているメールアドレスに変更する場合は変更ではなく、該当のテナントで新規でユーザーを作成することで組織参加確認リクエ... 詳細表示
- No：13192
- 公開日時：2026/08/30 14:57
- カテゴリー： PCA Hub eDOC , PCA Hub 給与明細 , PCA Hub 取引明細 , PCA Hub 年末調整 , PCA Hub 労務管理 , PCA ID , PCA Hub 経費精算 , PCA Archについて
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PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubを月額契約から年額契約へ変更したいです。
ZINNIAで月額から年額契約、年額から月額契約へ変更する方法 詳細表示
- No：6492
- 公開日時：2023/11/29 14:04
- カテゴリー： ZINNIA
- ウィザードFAQ
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