『PCAソフト』を購入する前にデモンストレーションをしてほしいです。

『PCAソフト』のデモンストレーションはお客様とご相談の上、弊社支店・各営業所にて行っております。 ご購入前の『PCAソフト』の体験・デモンストレーションについては、 こちらからお問い合わせください。 詳細表示

新規クラウドプリペイド申込画面から必要事項を入力していたが、「タイムアウト」で入力できなくなってしまいました。

一定時間操作が確認できないと入力ができなくなります。お手数ですがこちらより再度お申込みください。改めてメールを送信させていただきます。 詳細表示

PCAが主催しているセミナー(講習会)情報が知りたいです。

PCAが主催しているセミナー(講習会)情報については、こちらをご確認ください。 詳細表示

PCA電帳法スターターキット［電子取引編］について

詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

データセンターのバックアップはどの程度の間隔で取っていますか？

データセンターのバックアップ作業は、毎日夜間に実施しております。 なお、このバックアップデータは、原則「当社の設備等」の復旧以外には使用しないこととしております。 お客様が『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』を利用したことにより記録されたデータは、お客様にてバックアップ作業を行っていただ... 詳細表示

PCAクラウドの導入事例を知りたい。

PCAクラウドをはじめとした140件を超える導入事例から御社の課題解決のヒントが見つかります。 導入事例はこちらからご参照ください。 詳細表示

ライセンスの増減について教えてください。

（年額）利用期限内の任意の日付でライセンスの増減が可能です。※ライセンス減を行っても返金はありません。※ライセンス増の場合、ライセンスが増えた翌月以降の差額を、翌月1日付けで請求します。（月額）次回更新のタイミングからのライセンスの増減が可能です。 詳細表示

親会社がPCAソフトを使ってます。グループ会社もPCAソフトを利用したい場合、購入時の割引制度などありますか？

残念ながら、購入時の割引制度のご用意はありません。 ただ、PCAソフトは「データ領域」を複数管理することができますので、親会社と同じ環境（契約）の中でご利用いただくこともご検討ください。 詳しくはお付き合いのある販売パートナー様か、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

PCAクラウド on AWSの口座振替手続が終わってない場合、どうすればいいですか？

弊社よりお送りします請求書記載の弊社指定口座に、支払期限までにお振込みください。 振り込み手数料はお客様にてご負担願います。 詳細表示

「PCAクラウドSLA」に基づき、申請手続きをしたいのですがどうすればいいですか？

「PCAクラウド障害対応申請書」にご記入・ご捺印の上、弊社までFAXにてお送りください。 申請書を弊社が受領後、障害発生の有無ならびにSLA補償対象かどうかを確認させていただきます。 また、SLA補償対象となるお客様には、障害発生の翌月に弊社より補償に関するご案内をお送りいたします。 詳しくは障害対応申請を... 詳細表示