Apple社のMacOS上では、PCAソフトをご利用いただけません。 PCAソフトはWindowsOSのみ動作保証しております。 詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。 但し『PCA Hub』の各サービスは、ブラウザが動作確認されているもの(上記「OS確認情報」で確認できます)であれば利用可能です。 詳細表示
従業員が「PCAマイナンバー収集サービス」に個人番号などのデータを複数回入力しましたが、問題ないですか。
データを複数回入力しても、最後の入力分が受入対象になりますので問題ありません。 詳細表示
「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンを紛失した場合、登録済みの個人番号データはどうなりますか。
その場合は、個人番号の収集からやり直していただく必要があります。必ず1本は控えとして保存し、紛失に注意をしてください。 詳細表示
「PCAマイナンバー収集サービス」の「管理者アカウント」は、複数登録できますか?
「管理者アカウント」は、1契約につき1つになります。また、一度作成されたアカウント名を変更することはできません。 詳細表示
「管理者アカウント名」、「管理パスワード」を忘れてしまいました。
CAセンターまでご連絡ください。 詳細表示
本人の個人番号収集は会社で行いますが、扶養親族の個人番号収集も必要ですか?
法律上、「給与支払報告書」で扶養親族の個人番号出力も求められていますので、扶養親族の個人番号収集も必要です。 詳細表示
個人グループの登録画面に表示されている連動領域を変更できますか?
以下の手順で変更できます。 作業前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「セキュリティ」-「個人グループの登録」を起動します。 ②画面上部のメニューバーより[設定]-[連動設定]をクリックします。 ③[連動製品]を選択し[領域選択]にて連動させたい領域を選択後[マスター読込]をクリッ... 詳細表示
EasyNetwork版・SQL版で、「マイナンバー管理ツール」をインストールしていないクライアントから、給与支払報告書(源泉徴収票)を出力した場合は、個...
申し訳ございませんが、個人番号の出力はできません。「マイナンバー管理ツール」がインストールされているクライアントから出力してください。 詳細表示
給与ソフトと「マイナンバー管理ツール」は、別のSQL Serverに接続して利用できますか。
給与ソフトと「マイナンバー管理ツール」は、別のSQL Serverでの運用は動作保証外です。同じSQL Serverで運用してください。 詳細表示
個人番号は収集済みですが、「PCAマイナンバー電子割符オプション」を後から利用できますか。
個人番号収集後であっても、「PCAマイナンバー電子割符オプション」の利用は可能です。 詳細表示
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