「マイナンバー管理ツール」の「個人番号」－「個人番号入力」の［マスター削除］ボタンで、誤って社員を削除した場合は、元に戻せますか。

その社員を再登録（再読み込み）することは可能ですが、登録していた個人番号は収集し直す必要があります。以下の方法により、『PCA給与』から社員を再登録（再読み込み）することができます。【手順】①『PCA給与』の「社員」－「個人番号連動」を起動して［一覧表示］ボタンをクリックします。② 誤って削除した社員を選択し、［... 詳細表示

年次更新を実行すると「マイナンバー管理ツールがリビジョン2.00より古いため、反映できません。マイナンバー管理ツールに反映しないで、年次更新を続行しますか...

このメッセージは、「マイナンバー管理ツールに、配偶者の個人番号（必要・不要）履歴を追加する」にチェックを付けて更新し、マイナンバー管理ツールのリビジョンが2.00より古い場合に表示されます。 ［いいえ］を選択して「マイナンバー管理ツール」をアップデート後、再度年次更新を実行してください。 「マイナンバー管... 詳細表示

年次更新を実行すると、「マスターの変更を「個人番号連動」処理で反映していません。～」と表示されます。

『PCA給与』で社員や扶養親族の内容を追加・変更後、「マイナンバー管理ツール」に反映されていない場合は、年次更新前に反映させる必要があります。 【手順】 ① メッセージの［OK］ボタンをクリックすると、「社員」－「個人番号連動」が起動します。 ②［連動先］で「マイナンバー管理ツール」の領域が表示されてい... 詳細表示

個人番号入力や給与支払報告書（源泉徴収票）で、USBポートに「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンを挿しているにも関わらず「PCAマイナンバー...

USBポートに「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンが正しく挿入されているかを確認します。 正しく挿入されているにも関わらず「PCAマイナンバー電子割符オプションのトークンを挿入してください」と表示される場合は、トークンを認識するためのドライバーをインストールしてください。 【手順】 ①マイ... 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」について教えてください。

「PCAマイナンバー電子割符オプション」とは、個人番号データを電子的に割符化するためのトークンと呼ばれるデバイスのことです。電子の鍵ともいえます。「マイナンバー管理ツール」使用時には、PCにトークンを挿入した状態で業務を行います。トークンを挿入しないと元の12桁の番号に復元できないため、情報漏えいのリスクを低減で... 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」の「システム領域の作成・更新」で表示されるサーバー名、インスタンス名には何を入力しますか。

サーバー名、インスタンス名の入力は、システムによって異なります。 以下よりシステムをお選びください。 詳細表示

『PCAクラウド』の「サポートユーティリティ」で［サ－ビス通信速度の計測］を実行すると「リモートサーバーがエラーを返しました。(404) 見つかりません」...

ご不便をおかけし申し訳ございません。 このたびのエラーを回避するためのサービスプログラムをご用意いたしました。 お手数ですが、当ページからプログラムをダウンロードしていただき、以下の手順でインストールを実行してください。 【サービスプログラム】 pca.cloudspeedchecker_1.0.zi... 詳細表示

オンプレミス版の『マイナンバー管理ツール』に『PCA アカウント（PCA ID）』でログインすることは可能ですか？

はい、ログイン可能です。 事前に、連動元の製品（『PCAクラウド・PCAサブスク - 給与 hyper/dx』/『PCAクラウド・PCAサブスク - 人事管理 hyper/dx』/『PCAクラウド・PCAサブスク - 法定調書 dx』）で「連携コード」の取得を行ったあと（詳細はこちら）、以下の操作を行ってくださ... 詳細表示

起動時に「「システム領域の作成・更新」などの管理者アプリケーションが実行されているためログオンできません。」と表示されます。

サーバー機や管理者セットアップしているパソコンで「システム領域の作成・更新」を行っている場合に表示がされます。 サーバーセットアップまたは管理者セットアップをしているパソコンにて「システム領域の作成・更新」などの画面が起動してないかご確認ください。 「システム領域の作成・更新」などの処理が実行中の場合... 詳細表示

「16歳未満の扶養親族」の個人番号は「マイナンバー管理ツール」で入力する必要がありますか？

「16歳未満の扶養親族」の個人番号についても、「マイナンバー管理ツール」で入力・登録してください。 「給与所得の源泉徴収票」では「16歳未満の扶養親族」の個人番号は不要ですが、「給与支払報告書」には「16歳未満の扶養親族」の個人番号が必要になります。 詳細表示