マイナンバー管理ツールの起動時や給与支払報告書/源泉徴収票を印刷するとエラーになります。

『PCAクラウド』製品にてサービス向上のため、2024年1月よりお客様のデータをお預かりしておりますデータセンターのサーバーを移行いたします。 その際マイナンバー管理ツールがリビジョン5.00未満だった場合、上記のエラーが発生します。 エラーが発生した際は、こちらをご参考の上、マイナンバー管理ツールの... 詳細表示

マイナンバー用パスワードの変更はできますか。

以下の操作を行うことにより、変更することができます。 【手順】 ①「前準備」－「会社基本情報の登録」を起動します。 ②［パスワード変更］ボタンをクリックします。 ③現在のマイナンバー用パスワードと新しいパスワードを入力し、［設定］ボタンをクリックします。 【参考】 マイナンバー用パスワードには... 詳細表示

家族が扶養から外れる場合の変更方法を教えてください。

以下の方法により、家族の扶養区分を対象外に変更することができます。 【手順】 ①「社員」－「社員情報の登録」を選択します。 ② 対象となる社員の［所得税・年末調整］－［家族］タブを選択します。 ③ 扶養親族の［扶養区分］を選択し、［対象外］に変更します。 ④［所得税・年末調整］タブの［扶養親族等の数... 詳細表示

「リカバリ時の表示メッセージの管理」 は、どのような機能ですか？

複数企業の管理をしている際に、バックアップに含まれるユーザーID情報とリカバリ先に存在する システムユーザーID情報が一致した場合に、意図せずリカバリしたデータ領域をユーザーIDが一致したことにより、データを参照できるようになってしまいます。 この様なケースを避ける場合には、「動作選択メッセージを表示する... 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」の「個人番号」－「個人番号入力」の［マスター削除］ボタンで、誤って社員を削除した場合は、元に戻せますか。

その社員を再登録（再読み込み）することは可能ですが、登録していた個人番号は収集し直す必要があります。以下の方法により、『PCA給与』から社員を再登録（再読み込み）することができます。【手順】①『PCA給与』の「社員」－「個人番号連動」を起動して［一覧表示］ボタンをクリックします。② 誤って削除した社員を選択し、［... 詳細表示

『マイナンバー管理ツール』起動時、「このアプリケーションに対する有効なシステム情報が作成されていません。」と表示されます。

このメッセージは、『マイナンバー管理ツール』のシステム領域が作成されていない場合に表示されます。 Windows「スタート」－「すべて」より、「マイナンバー管理ツール」－「システム領域の作成・更新（マイナンバー管理ツール）」を実行してください。 「システム領域の作成・更新（マイナンバー管理ツール）」が表示... 詳細表示

マイナンバー管理ツールのパスワードを入力すると「ログオンできません。もう一度パスワードを入力して下さい。」と表示されます。

パスワードが誤っています。ご入力いただいたパスワードが正しいことを確認してください。 【参考】 マイナンバー管理ツールには下記2種類のパスワードがあります。 ①ログオンパスワード マイナンバー管理ツールを起動するためのパスワードです。給与ソフトと同一のパスワードに設定されている場合もあります。 ②マ... 詳細表示

他社のサービスを利用して収集した個人番号を「マイナンバー管理ツール」に受け入れできますか。

「随時」－「汎用データの受入」を起動し、データの選択で［個人番号］を選択すると受け入れることができます。なお、個人番号を受け入れる社員や家族は、予め「マイナンバー管理ツール」に登録しておく必要があります。【参考】ファイルレイアウトはヘルプの「汎用データレイアウト」をご覧ください。汎用データには、社員コード、姓、名... 詳細表示

データ領域のバックアップ保存件数を増やすことはできますか？

以下の手順で保存件数を変更することができます。 【手順】 ①「ファイル」－「データ領域のバックアップ」を起動します。 ②［設定］－［バックアップ設定］を開き、［最大表示件数］を変更して［設定］ボタンをクリックします。 【参考】 最大表示件数は999まで設定することができます（最大... 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」について教えてください。

「PCAマイナンバー電子割符オプション」とは、個人番号データを電子的に割符化するためのトークンと呼ばれるデバイスのことです。電子の鍵ともいえます。「マイナンバー管理ツール」使用時には、PCにトークンを挿入した状態で業務を行います。トークンを挿入しないと元の12桁の番号に復元できないため、情報漏えいのリスクを低減で... 詳細表示