「管理者アカウント名」、「管理パスワード」を忘れてしまいました。

CAセンターまでご連絡ください。 詳細表示

「管理者アカウント名」、「管理パスワード」を連続して間違えたために、ロックアウトされてしまいました。

CAセンターまでご連絡ください。 詳細表示

「PCAマイナンバー収集サービス」のマニュアルはありますか？

「PCAマイナンバー収集サービス」のお申込み後、ユーザー登録が完了しますと利用通知書をお届けします。利用通知書に記載されているURLからPDFマニュアルをダウンロードすることができます。 詳細表示

『PCA給与』上のマイナンバー管理ツールのアイコンが2つできてしまったので1つにしたいのですが。

『マイナンバー管理ツールのアクティベーション』にて［データの保存方法］を誤って設定した場合に不要なアイコンが作成されます。 以下の方法で不要なアイコンを解除することができます。 【手順】 ①「マイナンバー管理ツール」DVD-ROMの「Tools」フォルダ内にある「アクティベーションの解除.exe」を... 詳細表示

配偶者の個人番号を収集する必要がない場合の登録方法を教えてください。

「マイナンバー管理ツール」の「個人番号入力」で、配偶者の［扶養］欄を［配偶者（個人番号不要）］に設定して登録してください。 詳細表示

SQL版の場合は、「PCA電子割符オプション」のトークンをどのPCに挿入しますか（クライアントで作業する場合、サーバーへの挿入は必要ですか）

SQL版を利用している場合は、「PCA電子割符オプション」のトークンは、「マイナンバー管理ツール」で個人番号の入力・設定を行うPCに挿入してご利用ください。クライアントで作業する場合は、サーバーに挿入する必要はありません。 詳細表示

『PCA給与X』で個人番号収集後に、『PCA給与DX』へバージョンアップした場合は、収集のやり直しが必要ですか。

『PCA給与X』から『PCA給与DX』へバージョンアップしても個人番号の収集をやり直す必要はありません。「マイナンバー管理ツール」のデータはそのまま利用できます。 詳細表示

EasyNetwork版・SQL版で、「マイナンバー管理ツール」をインストールしていないクライアントから、給与支払報告書（源泉徴収票）を出力した場合は、個...

申し訳ございませんが、個人番号の出力はできません。「マイナンバー管理ツール」がインストールされているクライアントから出力してください。 詳細表示

個人グループの登録画面に表示されている連動領域を変更できますか？

以下の手順で変更できます。 作業前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「セキュリティ」－「個人グループの登録」を起動します。 ②画面上部のメニューバーより［設定］－［連動設定］をクリックします。 ③［連動製品］を選択し［領域選択］にて連動させたい領域を選択後［マスター読込］をクリッ... 詳細表示

個人番号を閲覧した履歴や使用した履歴は「マイナンバー管理ツール」で管理できますか？

システムログ以外にも操作ログが残ります。「マイナンバー管理ツール」以外で行った操作ログも管理できるよう、ログ受入機能を搭載しています。 詳細表示