年次更新を実行すると「マイナンバー管理ツールがリビジョン2.00より古いため、反映できません。マイナンバー管理ツールに反映しないで、年次更新を続行しますか...

このメッセージは、「マイナンバー管理ツールに、配偶者の個人番号（必要・不要）履歴を追加する」にチェックを付けて更新し、マイナンバー管理ツールのリビジョンが2.00より古い場合に表示されます。 ［いいえ］を選択して「マイナンバー管理ツール」をアップデート後、再度年次更新を実行してください。 「マイナンバー管... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）、扶養控除等（異動）申告書出力時、「同一人物が見つかりません」と表示されます。

『PCA給与』と「マイナンバー管理ツール」で社員や扶養親族の情報が一致していない可能性があります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」の「個人番号」－「個人番号入力」をしましたが、社員一覧画面で［入力状況］が［登録済］になりません。

本人と扶養親族全員の個人番号入力が必要ですので、入力漏れがないかどうかを確認してください。 本人と扶養親族全員の個人番号が入力されているにも関わらず、社員一覧画面で［登録済］にならない場合は、以下の操作を実行してください。 また、本処理を実行する前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ... 詳細表示

データ領域のバックアップ保存件数を増やすことはできますか？

以下の手順で保存件数を変更することができます。 【手順】 ①「ファイル」－「データ領域のバックアップ」を起動します。 ②［設定］－［バックアップ設定］を開き、［最大表示件数］を変更して［設定］ボタンをクリックします。 【参考】 最大表示件数は999まで設定することができます（最大... 詳細表示

パソコンの変更を予定していますが、マイナンバー電子割符オプションを利用している場合に何か事前に設定しておく作業はありますか？

事前に設定をする作業はありません。 【参考】 パソコンの変更により、PCA給与とマイナンバー管理ツールのバックアップをする前には、「社員」－「個人番号連動」を実施して頂くことを推奨いたします。 詳細表示

マイナンバー管理ツールのパスワードを入力すると「ログオンできません。もう一度パスワードを入力して下さい。」と表示されます。

パスワードが誤っています。ご入力いただいたパスワードが正しいことを確認してください。 【参考】 マイナンバー管理ツールには下記2種類のパスワードがあります。 ①ログオンパスワード マイナンバー管理ツールを起動するためのパスワードです。給与ソフトと同一のパスワードに設定されている場合もあります。 ②マ... 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」の「個人番号」－「個人番号入力」の［マスター削除］ボタンで、誤って社員を削除した場合は、元に戻せますか。

その社員を再登録（再読み込み）することは可能ですが、登録していた個人番号は収集し直す必要があります。以下の方法により、『PCA給与』から社員を再登録（再読み込み）することができます。【手順】①『PCA給与』の「社員」－「個人番号連動」を起動して［一覧表示］ボタンをクリックします。② 誤って削除した社員を選択し、［... 詳細表示

振替伝票入力で仕訳を入力し、次の行に移動すると画面がちらつくのですが。

「伝票入力」や「明細入力」などの入力画面でカーソルを移動させると画面がちらつく場合、以下の操作を行ってください。 【操作手順】 ①『PCAソフト』を終了します。 ② Windowsのスタートメニューより、「すべて（のアプリ）」－「PCA会計」－「サポートユーティリティ」を起動し、［画面表示の最適化］を選... 詳細表示

従業員が「PCAマイナンバー収集サービス」の本パスワードを忘れたらどうすればいいですか？

従業員が設定したパスワードを「マイナンバー管理ツール」に受け入れ済みかどうかによって操作が異なります。受け入れは、「マイナンバー管理ツール」の「Web収集サービス」－「Web番号収集データの受入」にて行います。≪「Web番号収集データの受入」を行う前≫①「PCAマイナンバー収集サービス」の管理者画面にログインしま... 詳細表示

16歳未満の扶養親族はどのように登録するのですか。

以下の方法により、登録することができます。 【手順】 ①「社員」－「社員情報の登録」で社員を選択し、［所得税・年末調整］－［家族］タブを選択します。 ② 氏名、生年月日などの情報を入力し、扶養区分が［16歳未満］になっていることを確認します。 なお、「16歳未満の扶養親族」の登録後、個人番号を登録... 詳細表示