「PCAマイナンバー電子割符オプション」は1セット2本ですが、トークンのパスワードは別々に設定できますか？

別のパスワードを設定できます。【注意】電子割符化したデータは、電子割符化したトークンがないと復元できません。破損・紛失に備え、必ず1本は控えとして保管してください。 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」の「web収集サービス」－「web収集告知」で、リストに表示されない社員がいます。

「Web収集サービス」－「Web番号収集データの受入」で個人番号の受け入れが終了した社員は表示されません。再度web収集告知をする場合は、「ファイル」－「データの保守」－「個人パスワードのクリア」にて、該当社員のパスワードをクリアしてください。 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）、扶養控除等（異動）申告書出力時、「同一人物が見つかりません」と表示されます。

『PCA給与』と「マイナンバー管理ツール」で社員や扶養親族の情報が一致していない可能性があります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

パソコンの変更を予定していますが、マイナンバー電子割符オプションを利用している場合に何か事前に設定しておく作業はありますか？

事前に設定をする作業はありません。 【参考】 パソコンの変更により、PCA給与とマイナンバー管理ツールのバックアップをする前には、「社員」－「個人番号連動」を実施して頂くことを推奨いたします。 詳細表示

個人番号を収集するとき、本人確認はどのようにおこなうのでしょうか？

従業員が個人番号を登録するとき、ファイルを添付することができます。個人番号の収集には【本人確認】＋【番号確認（マイナンバー確認書類）】が必要なため、免許証や通知カードなどを添付してもらう必要があります。 詳細表示

収集された本人確認資料である画像データはどこに保存されますか？

「PCAマイナンバー収集サービス」または「マイナンバー収集ツール」で取り込んだ本人確認データは「マイナンバー管理ツール」内に自動的に保存されます。 詳細表示

配偶者の個人番号を収集する必要がない場合の登録方法を教えてください。

「マイナンバー管理ツール」の「個人番号入力」で、配偶者の［扶養］欄を［配偶者（個人番号不要）］に設定して登録してください。 詳細表示

個人番号を取り扱う業務を外部に委託する場合、「マイナンバー管理ツール」のインストールは必要ですか。

「マイナンバー管理ツール」のインストールは、必要ありません。ただし、個人番号を記載する必要のある給与支払報告書（源泉徴収票）などを給与ソフトから出力する場合は、インストールして個人番号を登録する必要があります。 詳細表示

個人番号を閲覧した履歴や使用した履歴は「マイナンバー管理ツール」で管理できますか？

システムログ以外にも操作ログが残ります。「マイナンバー管理ツール」以外で行った操作ログも管理できるよう、ログ受入機能を搭載しています。 詳細表示

「PCAクラウド」で管理している個人番号データを、緊急時用プログラムから利用することはできますか？

「マイナンバー管理ツール」のバックアップデータと給与本体のバックアップデータがあれば可能です。ただし、緊急時用プログラムはローカルでの利用のみとなるため、「マイナンバー管理ツール」のスタンドアロン版をインストールし、かつ、「マイナンバー管理ツール」のバックアップデータをリカバリーする必要があります。 詳細表示