マイナンバー管理ツールのパスワードを入力すると「ログオンできません。もう一度パスワードを入力して下さい。」と表示されます。

パスワードが誤っています。ご入力いただいたパスワードが正しいことを確認してください。 【参考】 マイナンバー管理ツールには下記2種類のパスワードがあります。 ①ログオンパスワード マイナンバー管理ツールを起動するためのパスワードです。給与ソフトと同一のパスワードに設定されている場合もあります。 ②マ... 詳細表示

パソコンの変更を予定していますが、マイナンバー電子割符オプションを利用している場合に何か事前に設定しておく作業はありますか？

事前に設定をする作業はありません。 【参考】 パソコンの変更により、PCA給与とマイナンバー管理ツールのバックアップをする前には、「社員」－「個人番号連動」を実施して頂くことを推奨いたします。 詳細表示

データ領域のバックアップ保存件数を増やすことはできますか？

以下の手順で保存件数を変更することができます。 【手順】 ①「ファイル」－「データ領域のバックアップ」を起動します。 ②［設定］－［バックアップ設定］を開き、［最大表示件数］を変更して［設定］ボタンをクリックします。 【参考】 最大表示件数は999まで設定することができます（最大... 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」の「個人番号」－「個人番号入力」をしましたが、社員一覧画面で［入力状況］が［登録済］になりません。

本人と扶養親族全員の個人番号入力が必要ですので、入力漏れがないかどうかを確認してください。 本人と扶養親族全員の個人番号が入力されているにも関わらず、社員一覧画面で［登録済］にならない場合は、以下の操作を実行してください。 また、本処理を実行する前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）、扶養控除等（異動）申告書出力時、「同一人物が見つかりません」と表示されます。

『PCA給与』と「マイナンバー管理ツール」で社員や扶養親族の情報が一致していない可能性があります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

年次更新を実行すると「マイナンバー管理ツールがリビジョン2.00より古いため、反映できません。マイナンバー管理ツールに反映しないで、年次更新を続行しますか...

このメッセージは、「マイナンバー管理ツールに、配偶者の個人番号（必要・不要）履歴を追加する」にチェックを付けて更新し、マイナンバー管理ツールのリビジョンが2.00より古い場合に表示されます。 ［いいえ］を選択して「マイナンバー管理ツール」をアップデート後、再度年次更新を実行してください。 「マイナンバー管... 詳細表示

家族が扶養から外れる場合の変更方法を教えてください。

以下の方法により、家族の扶養区分を対象外に変更することができます。 【手順】 ①「社員」－「社員情報の登録」を選択します。 ② 対象となる社員の［所得税・年末調整］－［家族］タブを選択します。 ③ 扶養親族の［扶養区分］を選択し、［対象外］に変更します。 ④［所得税・年末調整］タブの［扶養親族等の数... 詳細表示

年次更新を実行すると、「マスターの変更を「個人番号連動」処理で反映していません。～」と表示されます。

『PCA給与』で社員や扶養親族の内容を追加・変更後、「マイナンバー管理ツール」に反映されていない場合は、年次更新前に反映させる必要があります。 【手順】 ① メッセージの［OK］ボタンをクリックすると、「社員」－「個人番号連動」が起動します。 ②［連動先］で「マイナンバー管理ツール」の領域が表示されてい... 詳細表示

個人番号を削除する予定日に削除し忘れてしまった場合、お知らせ機能はありますか。

「個人番号」－「個人番号入力」にて［削除予定日］を設定した場合は、「マイナンバー管理ツール」のメインメニュー上部に、「削除予定日を過ぎている人がいます。」と表示できます。同じ画面の［確認］ボタンをクリックすると「個人番号削除」が起動し、削除することができます。 詳細表示

セキュリティは大丈夫でしょうか？

個人番号を管理するデータベースは給与ソフトや所得税ソフトとは別にご用意いたしました。そのため、給与ソフトや所得税ソフトのデータベース上には個人番号を保持しておりません。個人番号データは暗号化されていますが、さらにセキュリティを強化したいお客様のために「PCAマイナンバー電子割符オプション」という製品をご用意してお... 詳細表示