『PCA給与X』で個人番号収集後に、『PCA給与DX』へバージョンアップした場合は、収集のやり直しが必要ですか。

『PCA給与X』から『PCA給与DX』へバージョンアップしても個人番号の収集をやり直す必要はありません。「マイナンバー管理ツール」のデータはそのまま利用できます。 詳細表示

会社で年末調整をおこなわない従業員の個人番号の収集は必要ですか。

個人番号は税の手続きだけでなく、社会保障の手続きにも使われるため、個人番号の収集は必要となります。 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンが4本欲しいのですが、どのようなセットを購入すればいいですか？

1法人で4本使用される場合は、以下のセットをご購入ください。（実質4本になります。）『PCAマイナンバー電子割符オプション』×1『PCAマイナンバー電子割符オプション（追加トークン）』×22法人管理しているため、別々のトークンで管理をする場合は、以下のセットをご購入ください。（実質4本になります。）『PCAマイナ... 詳細表示

『PCAクラウド』を利用しているのですが、「マイナンバー管理ツール」を使用するにあたり、個人番号収集のための本人確認書類を添付することによって一時的にデー...

本人確認書類は、【添付】→【登録】という流れで収集され、各段階での容量制限が異なります。①画像ファイルの場合は【登録】時に自動圧縮しますので、1画像＝100KB程度となります。【添付】できるファイルは1従業員あたり6個まで、【添付】時のファイルサイズの合計は10MBまで、となります。それらのファイルが、【登録】... 詳細表示

個人番号は収集済みですが、「PCAマイナンバー電子割符オプション」を後から利用できますか。

個人番号収集後であっても、「PCAマイナンバー電子割符オプション」の利用は可能です。 詳細表示

「リカバリ時の表示メッセージの管理」 は、どのような機能ですか？

複数企業の管理をしている際に、バックアップに含まれるユーザーID情報とリカバリ先に存在する システムユーザーID情報が一致した場合に、意図せずリカバリしたデータ領域をユーザーIDが一致したことにより、データを参照できるようになってしまいます。 この様なケースを避ける場合には、「動作選択メッセージを表示する... 詳細表示

健康保険・厚生年金の資格取得届の電子申請用CSVデータを出力したところ、社員の住所が出力されません。

印刷指示画面の［提出先］で［年金事務所］を選択した場合、「マイナンバー管理ツール」にて個人番号が設定されている社員の住所情報は省略されます。健康保険組合にデータを提出される場合は、［提出先］を［健康保険組合］に変更してデータを出力してください。【参考】住所が全角で37文字を超えている場合や使用不可な文字を含んでい... 詳細表示

「管理者アカウント名」、「管理パスワード」を忘れてしまいました。

CAセンターまでご連絡ください。 詳細表示

個人番号を管理する人が給与担当者でない場合はどうすればいいですか？

「マイナンバー管理ツール」は『PCA給与』のメニュー画面から起動しますので『PCA給与』のログインIDが必要になります。ログインIDには処理権限を設定することができますので、『PCA給与』側のマイナンバー管理者IDは一般ユーザーに設定し、処理を制限する設定にしてください。【注意】給与ソフトと「マイナンバー管理ツー... 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンのパスワードを間違えてロックがかかってしまいました。どうすればいいですか？

トークン購入時に同梱されている「認証キーカード」記載の認証キーを使用してロックを解除することができます。 【手順】 ①USBポートにロックがかかったトークンを挿入します。 ②「マイナンバー管理ツール」DVD-ROM内の「Tools」－「PCAマイナンバー電子割符オプション」フォルダ内の「パスワードの初期... 詳細表示